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La division nationale de la publicite renvoie Simpler Hair Color a la commission federale du commerce pour defaut de reponse a une enquete de conformite

Apr 23, 2025 11:01 AM ET

New York, NY - 23 avril 2025 - La division nationale de la publicite de BBB National Programs a refere Simpler Hair Color Inc. a la Federal Trade Commission (FTC) pour examen et pour une eventuelle action de mise en application.

Le renvoi decoule d\'une contestation SWIFT acceleree de la Division nationale de la publicite (NAD) intentee par le concurrent Combe Incorporated pour une publicite en ligne affirmant que les produits Simpler Hair Color sont "Rated #1 Men\'s Hair Color*" (couleur de cheveux pour hommes classee numero 1) "*Selon les commentaires verifies de Trustpilot.com en date du 10/10/2024" et "Rated #1 Men\'s Hair & Beard Color*". "*Selon les avis verifies sur Trustpilot.com a la date du 10/10/2024".

Dans la contestation sous-jacente, la NAD a estime que les allegations #1 n\'etaient pas etayees et a recommande que les allegations contestees soient abandonnees.

Peu apres la decision de la NAD, Combe a attire l\'attention de la NAD sur les allegations de Simpler sur Amazon.com et dans des messages sponsorises sur les medias sociaux qui, selon Combe et la NAD, n\'etaient pas conformes aux recommandations de la NAD.

Malgre de nombreuses tentatives de sensibilisation au cours de plusieurs semaines, Simpler n\'a pas repondu a l\'enquete de conformite de la NAD. Par consequent, la NAD a renvoye l\'affaire a l\'agence gouvernementale appropriee, en l\'occurrence la FTC, et aux plateformes sur lesquelles la publicite de Simpler est apparue et sur lesquelles la NAD a un lien hierarchique.

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, inscrivez-vous aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD/NARB, ce communique ne peut etre utilise a des fins promotionnelles.

A propos des BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus de 20 programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent une concurrence loyale pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et creant une concurrence loyale pour les entreprises.


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