La division nationale de la publicite renvoie ASO devant la commission federale du commerce pour non-conformite de l\’allegation “guerison deux fois plus rapide”.

New York, NY - 10 avril 2025 - La division nationale de la publicite de BBB National Programs a renvoye ASO LLC devant la Federal Trade Commission (FTC) et la Food & Drug Administration (FDA) pour ne pas s\'etre conformee a sa decision concernant les allegations publicitaires relatives a ses bandages de gel hydrocolloide.

Dans une affaire precedente de la Division nationale de la publicite(NAD)(affaire n°7325), Johnson & Johnson Consumer Inc. (JJCI) a conteste les allegations d\'ASO selon lesquelles ses pansements au gel hydrocolloide permettaient une cicatrisation "deux fois plus rapide".

La NAD a constate que l\'allegation "cicatrisation deux fois plus rapide" n\'etait pas etayee et a recommande qu\'elle soit abandonnee. ASO a accepte de se conformer aux recommandations de la NAD.

En janvier 2025, la NAD a engage une procedure de conformite a la demande de JJCI, en raison de ses preoccupations concernant la conformite d\'ASO. Dans sa reponse, ASO a indique qu\'elle retirerait les allegations de ses emballages "des epuisement des stocks actuels" et qu\'elle n\'avait qu\'un controle limite sur la conformite des detaillants tiers.

La NAD a constate que, bien qu\'ASO ait pris certaines mesures pour retirer l\'allegation "guerison jusqu\'a deux fois plus rapide" de la publicite en ligne, des allegations non conformes persistaient sur les emballages des produits et sur les sites Web des detaillants tiers, et elle a formule les recommandations suivantes sur la base de son examen :

• Publicite aupres de detaillants tiers : Malgre la suppression de certains liens, de nombreuses allegations non conformes subsistaient dans les descriptions de produits sur les sites Web de detaillants tiers. La NAD a recommande a l\'ASO de contacter rapidement les detaillants pour supprimer ces allegations et remplacer les images non conformes.
• Emballage des produits : Le plan d\'ASO visant a supprimer les allegations non conformes uniquement apres epuisement des stocks existants a ete juge insuffisant. La NAD a souligne que les modifications de l\'emballage des produits auraient du commencer immediatement apres la decision initiale. La NAD a egalement recommande d\'etudier des mesures correctives, telles que l\'apposition d\'autocollants, compte tenu du temps ecoule.

ASO a refuse de se conformer aux recommandations de la NAD. En consequence, la NAD a transmis le dossier aux agences gouvernementales competentes, en l\'occurrence la FTC et la FDA, ainsi qu\'aux plates-formes ou apparaissent les allegations publicitaires et avec lesquelles la NAD entretient des relations hierarchiques.

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

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A propos de la division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite des Programmes nationaux du BBB offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des differends, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La Division nationale de la publicite examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes en matiere de veracite et d\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.