La Division nationale de la publicite recommande a T-Mobile d\’abandonner l\’affirmation selon laquelle les familles peuvent economiser 20 % par mois par rapport a AT&T et Verizon.

New York, NY - 16 janvier 2025 - Dans le cadre d\'une procedure acceleree SWIFT intentee par le concurrent AT&T Services, Inc. la division nationale de la publicite de BBB National Programs a recommande a T-Mobile US, Inc. de cesser d\'annoncer des economies de 20 % sur les services mensuels de telephonie mobile.

Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la Division nationale de la publicite (NAD). AT&T a conteste la publicite "Holidays Are Coming in Hot" de T-Mobile, dans laquelle T-Mobile annonce que les clients potentiels economisent 20 % chaque mois sur les couts de service par rapport a AT&T et Verizon.

Pour la NAD, la question est de savoir si le message publicitaire de T-Mobile informe les consommateurs que l\'economie de 20 % est calculee en incluant le cout des services de diffusion en continu de tiers en plus du prix des forfaits mensuels sans fil d\'AT&T et de Verizon.

Le NAD a determine que le contexte du message publicitaire conteste n\'indique pas aux consommateurs que les services de diffusion en continu sont lies a l\'allegation de comparaison de prix de T-Mobile. Etant donne que le message principal du message publicitaire porte sur les economies de prix, sans reference aux services de diffusion en continu optionnels, la NAD a determine que la petite divulgation en caracteres d\'imprimerie a l\'ecran qui fait reference aux services de diffusion en continu comme base de comparaison est insuffisante et contredit le message principal du message publicitaire.

En consequence, la NAD a recommande a T-Mobile de cesser d\'affirmer dans la publicite contestee que "les familles peuvent economiser 20 % chaque mois par rapport a AT&T et Verizon". La NAD a note que rien dans sa decision n\'empeche T-Mobile de faire des comparaisons de prix veridiques et non trompeuses sur la valeur des services de diffusion en continu qu\'elle inclut dans ses forfaits.

Dans sa declaration d\'annonceur, T-Mobile a declare que bien qu\'elle soit "en desaccord avec les conclusions de la NAD concernant la publicite contestee", elle se conformera a la decision de la NAD et "prendra en compte les recommandations de la NAD en ce qui concerne sa future publicite".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux de BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

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Contact:
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Directrice de la communication
BBB National Programs
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