La division nationale de la publicite trouve l\’allegation de "fiabilite imbattable de la 5G" pour Cox Mobile supportee

New York, NY - 1er avril 2024 - Dans le cadre d\'une contestation intentee par AT&T Services, Inc, la division nationale de la publicite de BBB National Programs a determine que Cox Communications Inc. fournissait une base raisonnable pour l\'affirmation selon laquelle Cox Mobile offre une " fiabilite 5G imbattable " ainsi que d\'autres affirmations expresses sur son reseau hote et des affirmations implicites sur les tests de Cox Mobile effectues par des tiers.

Les affirmations contestees concernant la "fiabilite imbattable de la 5G" sont apparues dans une publicite televisee de 30 secondes et sur le site web de Cox Mobile avec une declaration indiquant que "Cox Mobile fonctionne sur le reseau avec une fiabilite imbattable de la 5G telle que mesuree par Ookla, LLC aux Etats-Unis, 1H 2023".

Pour etayer ses allegations de "fiabilite 5G imbattable", Cox s\'est appuyee sur les tests 5G de RootMetrics a l\'echelle nationale, qui ont evalue les performances des trois principaux operateurs, AT&T, T-Mobile et Verizon. Cox s\'est egalement appuye sur les tests supplementaires effectues par RootMetrics en octobre 2023, qui ont teste les appareils utilises par les clients de Cox Mobile. Cox a egalement fourni des tests de fiabilite 5G face a face du MVNO, Cox Mobile, et de son reseau hote, Verizon.

Apres avoir examine les preuves, la Division nationale de la publicite (NAD) a determine que Cox Mobile a etabli une base raisonnable pour soutenir les revendications :

• "Cox Mobile fonctionne sur le reseau avec une fiabilite 5G imbattable"
• "Nous fonctionnons sur le reseau avec une fiabilite 5G imbattable".
• "Cox Mobile fonctionne sur le reseau avec une fiabilite 5G imbattable, telle que mesuree par Ookla, LLC aux Etats-Unis.

La NAD a egalement determine que l\'allegation implicite selon laquelle Ookla, LLC a effectue des tests de fiabilite de la 5G pour les clients de Cox Mobile etait etayee.

Dans sa declaration d\'annonceur, Cox a declare qu\'elle "apprecie que la NAD reconnaisse que son allegation de fiabilite imbattable de la 5G est entierement soutenue".

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