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New York, NY - 3 mai 2023 - La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB a determine que certaines allegations faites par My Patriot Supply (MPS) pour ses kits alimentaires de survie a long terme et ses produits connexes, vendus sous la marque Ready Hour, etaient soutenues et que certaines publicites mises en cause ne vehiculaient pas de messages implicites trompeurs. Cependant, la NAD a recommande a MPS de cesser ou de modifier les elements suivants :
- Les trousses de survie contiennent des fruits frais
- Photographies qui exagerent les ingredients contenus dans les trousses
- Les trousses de survie a long terme contiennent 2 000 calories par jour
- Les trousses de survie sont fabriquees aux Etats-Unis.A
- Les kits de survie sont prepares a la maison
- Les ventes sont limitees dans le temps
- Les evaluations du site Web comprennent toutes les evaluations du produit
Les allegations de l\'annonceur ont ete contestees par 4Patriots LLC, un concurrent dans le secteur des aliments de survie stables a la temperature ambiante.
Allegations sur les proteines fraiches La NAD a examine si la publicite de MPS sur Facebook transmettait implicitement le message selon lequel son produit etiquete comme un " melange pour hamburger a base de haricots noirs " contenait des proteines fraiches. En l\'absence d\'un message trompeur fort, le NAD a conclu qu\'il est peu probable que des consommateurs raisonnables croient que des aliments de survie, destines a etre conserves pendant de longues periodes, contiennent quoi que ce soit de "frais". Cependant, le NAD a determine que les allegations de MPS selon lesquelles ses produits fruitiers lyophilises sont frais sont fausses et a recommande que ces allegations soient abandonnees. La NAD a conclu que l\'imagerie pour le substitut de viande pour tacos vegetariens, le riz blanc a grains longs, le melange pour crepes au babeurre, l\'etui de ble cremeux aromatise a la fraise, les flocons d\'avoine de Maple Grove, le pudding au riz et le melange pour boisson energetique a l\'orange ne laisse pas entendre que les kits contiennent des ingredients qui ne sont pas reellement presents dans les produits.En revanche, la NAD a estime que la publicite pour le Black Bean Burger de MPS n\'indiquait pas clairement et ostensiblement qu\'il s\'agissait d\'un " melange ". Par consequent, la NAD a recommande a MPS de modifier les allegations relatives a son Black Bean Burger afin d\'eviter de transmettre le message que les consommateurs recevront tous les ingredients montres dans l\'imagerie (c\'est-a-dire un hamburger avec un petit pain et de la laitue fraiche, des tomates et des oignons).La NAD a egalement examine si les images de bols et d\'aliments affichees dans la publicite de MPS surestiment la quantite reelle d\'aliments dans les kits. La NAD a determine que les images contestees n\'exageraient pas la taille des portions et n\'etaient pas trompeuses.
2 000 calories par jour La NAD a evalue si l\'information utilisee en relation avec l\'allegation de MPS selon laquelle ses kits de survie durent un certain nombre de jours, a raison de 2 000 calories par jour, etait suffisamment claire et visible partout ou le consommateur voit l\'allegation dans la publicite de MPS. En consequence, la NAD a recommande a MPS d\'ajouter une divulgation claire et visible pour toutes les occurrences de l\'allegation de 2 000 calories.
Allegations Made in USA Au cours de la procedure, MPS a volontairement retire une grande partie de l\'imagerie sur le theme du drapeau de son site Web et a modifie les allegations " Made in the U.S.A ", " All-American " et " All Ready Hour Products are proudly made in the U., S.A. " en ajoutant la divulgation suivante : " All Ready Hour Products are proudly made in the U., S.A. ".La NAD a conclu que le fait qu\'une partie d\'un kit de survie soit fabriquee a partir d\'ingredients etrangers pouvait etre important pour les consommateurs et devait etre divulgue. La NAD a donc recommande que MPS indique clairement et ostensiblement que certains de ses ingredients sont importes pour tous les produits qui contiennent des ingredients etrangers.
Allegations de cuisine maison Au cours de la procedure, MPS a volontairement modifie l\'expression "cuisiner nos propres aliments" en "melanger nos propres aliments", de sorte que cette allegation n\'a pas ete examinee sur le fond.En ce qui concerne les allegations de repas "fait maison", la NAD a determine que les consommateurs peuvent raisonnablement en deduire que le produit a ete cuisine avec le soin et l\'attention d\'un veritable repas fait maison. Etant donne que le produit est fabrique dans une usine, la NAD a recommande a MPS de cesser d\'utiliser l\'allegation "fait maison".
Allegations de vente La NAD a recommande a MPS de prendre les mesures necessaires pour s\'assurer que ses allegations limitees dans le temps, notamment "Vente flash", "Economies speciales limitees dans le temps", "Ces offres se termineront... bientot" et "Offre limitee dans le temps", ne soient pas utilisees par les consommateurs comme des allegations de vente. Soon" et "Limited Time Deal" soient effectivement limitees.
Ratings Claims Bien que les parties aient conteste le fait que MPS ait manipule ses evaluations pour obtenir un pourcentage plus eleve d\'evaluations 5 etoiles sur son site web, par rapport a des evaluations plus faibles sur Amazon et d\'autres sites web tiers, la NAD a recommande que lorsque MPS publie des evaluations de produits sur son site web, il affiche toutes les evaluations, sous reserve de sa politique visant a empecher les evaluations avec un langage vulgaire ou offensant.Enfin, au cours de la procedure, MPS a volontairement accepte d\'abandonner definitivement certaines allegations relatives a ses kits d\'alimentation d\'urgence d\'un an et de six mois, a ses kits de fruits et legumes lyophilises, a ses melanges de boissons energetiques a l\'orange, ainsi qu\'a d\'autres allegations liees a l\'alimentation. Dans sa declaration d\'annonceur, MPS a indique que bien qu\'elle "soutienne l\'exactitude des quelques allegations dont la NAD a recommande l\'abandon, MPS est un fervent partisan du processus d\'autoreglementation et se conformera aux recommandations de la NAD". Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB se trouvent dans la
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A propos des BBB National Programs : Les BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, sont le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, consultez le site bbbprograms.org.
A propos de la division nationale de la publicite : La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB fournit des services independants d\'autoregulation et de resolution des litiges, guidant la veracite de la publicite a travers les Etats-Unis. La NAD examine la publicite nationale dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude de la publicite, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.
