La Division nationale de la publicite recommande a T-Mobile d\’abandonner l\’allegation "Don\’t You Worry \’Bout Speed" pour le service Internet domestique de T-Mobile

New York, NY - 25 avril 2023 - Dans le cadre d\'une contestation SWIFT acceleree intentee par Comcast Cable Communications Management, LLC, la division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux de BBB a recommande a T-Mobile d\'abandonner l\'allegation " Don\'t you worry \'bout speed " en reference au service Home Internet de T-Mobile (T-HINT).

Fast-Track SWIFT est une procedure de contestation acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la NAD. La NAD a determine que la contestation de Comcast etait appropriee pour Fast-Track SWIFT parce qu\'elle presentait l\'unique question de savoir si l\'affirmation de T-Mobile "Don\'t you worry \'bout speed" etait soutenue.

T-HINT fonctionne sur le meme reseau sans fil que les smartphones T-Mobile, et n\'utilise donc pas d\'infrastructure cablee pour fournir l\'Internet. Les clients recoivent un dispositif de passerelle qui agit comme un routeur et un modem qui convertit le signal de T-Mobile en WiFi et fournit un signal WiFi aux appareils dans la maison.

Apres avoir examine les messages raisonnablement vehicules par le message publicitaire conteste, la NAD a determine que, compte tenu du contexte qui offre T-HINT comme une alternative a l\'Internet fixe cable, l\'allegation " Don\'t you worry \'bout speed " transmet un message selon lequel les consommateurs peuvent obtenir la vitesse dont ils ont besoin pour faire tout ce qu\'ils veulent sur l\'Internet sans limitation.

En outre, la NAD a determine que l\'allegation non qualifiee de T-Mobile "Don\'t you worry \'bout speed" transmet le message que les vitesses d\'Internet sont suffisantes pour fournir un service Internet sans souci qui permettra aux utilisateurs d\'effectuer presque toutes les activites typiques sur Internet, y compris les utilisations intensives telles que les jeux ou la diffusion en continu sur plusieurs appareils a tout moment de la journee..

La NAD a estime que les elements de preuve fournis par T-Mobile ne correspondaient pas a son allegation de performance generale et sans reserve "Don\'t you worry \'bout speed" et a recommande qu\'elle soit abandonnee en ce qui concerne le service T-HINT de T-Mobile.

Dans sa declaration d\'annonceur, T-Mobile a affirme qu\'elle " se conformera aux recommandations de la NAD, mais qu\'elle est en profond desaccord avec la decision de la NAD selon laquelle le message publicitaire conteste communique un message non fonde."

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