Le National Advertising Review Board recommande a Genexa de cesser ou de modifier la preference des pediatres et les allegations relatives aux ingredients du medicament ” Kids\’ Pain & Fever “.

Le National Advertising Review Board recommande à Genexa de cesser ou de modifier la préférence des pédiatres et les allégations relatives aux ingrédients du médicament " Kids\' Pain & Fever "

New York, NY - 14 février 2023 - Un panel du National Advertising Review Board (NARB), l\'organe d\'appel en matière de droit publicitaire des programmes nationaux du BBB, a recommandé que Genexa Inc. de cesser de faire certaines allégations de préférence pour les pédiatres et certaines allégations d\'ingrédients pour son analgésique pour enfants à base d\'acétaminophène vendu sans ordonnance sous le nom de "Kids\' Pain & Fever".

La publicité en question avait été contestée devant la National Advertising Division (NAD) par Johnson & Johnson Consumer, Inc, McNeil Healthcare Division. Suite à la décision de la NAD (Case No. 7108), Genexa a fait appel des conclusions et recommandations de la NAD.

Bien que l\'ingrédient actif des médicaments des deux parties (l\'acétaminophène) soit le même, Genexa a diffusé des allégations de supériorité pour Kids\' Pain & Fever par rapport aux marques concurrentes en se basant sur des avantages supposés attribuables aux ingrédients inactifs de son produit.

Allégations de préférence des pédiatres

Johnson & Johnson a contesté les allégations de préférence des pédiatres suivantes :

• "Les pédiatres préfèrent les produits liquides Kids\' Pain & Fever de Genexa aux produits liquides Children\'s Tylenol Pain Fever pour leurs propres enfants en comparant les ingrédients" ; et
• "Les médecins ont parlé."En accord avec la NAD, le panel du NARB a conclu que l\'un des messages véhiculés par l\'allégation " les pédiatres préfèrent " est que les pédiatres préfèrent le produit Genexa pour leurs propres enfants. En outre, le panel du NARB a conclu que l\'allégation " les médecins ont parlé " communique aux consommateurs raisonnables que les pédiatres préfèrent le médicament Genexa aux produits concurrents sur le marché, y compris en recommandant le médicament Genexa dans leur pratique.

  Ne trouvant aucun soutien pour l\'un ou l\'autre de ces messages, le panel du NARB a recommandé que les allégations soient abandonnées ou modifiées afin de préciser que les pédiatres interrogés ont exprimé une préférence uniquement en ce qui concerne les "ingrédients", et d\'éviter de déclarer ou d\'impliquer que les pédiatres préfèrent ou utilisent le produit de l\'annonceur plutôt que celui du challenger dans leur cabinet ou pour leurs propres enfants.

  Allégations sur les ingrédients

  Dans la décision sous-jacente, la NAD a conclu que les allégations contestées transmettent le message que les produits des concurrents, y compris ceux de Johnson & Johnson, contiennent des ingrédients inactifs dangereux et non sécuritaires. La NAD a recommandé que ces allégations soient abandonnées par manque de soutien.

  Le panel du NARB a confirmé les conclusions et les recommandations de la NAD concernant les allégations d\'ingrédients contestées. Parmi les allégations dont le panel a recommandé l\'abandon figure l\'allégation "Les PARABENS sont des substances que vous trouverez dans le NETTOYANT TOUT USAGE. Et, pour une raison quelconque, dans les médicaments pour enfants contre la fièvre."

  Le panel du NARB a également recommandé que l\'annonceur cesse de faire l\'allégation "FAIT AVEC DE VRAIS INGRÉDIENTS" dans le contexte présenté dans la publicité vidéo contestée, maintenant interrompue, et qu\'il évite de transmettre le message que des produits concurrents contenant des ingrédients inactifs différents sont généralement non sécuritaires, nuisibles ou dangereux. Le comité a noté que rien dans sa décision n\'empêche l\'annonceur de mettre en évidence les " vrais ingrédients " de son produit, à condition que la publicité ne véhicule pas autrement le message que les produits concurrents contiennent des ingrédients inactifs qui sont généralement non sécuritaires, nuisibles ou dangereux.

  Genexa a déclaré qu\'elle "est profondément troublée par les implications de la décision de NARB à la fois sur Genexa et sur l\'industrie plus largement, mais Genexa se conformera aux recommandations de NARB."

  Tous les résumés des décisions de cas des programmes nationaux du BBB peuvent être trouvés dans la bibliothèque des décisions de cas. Pour le texte intégral des décisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne.

  A propos des programmes nationaux de BBB : Les programmes nationaux de BBB, une organisation à but non lucratif, sont le foyer de l\'autoréglementation de l\'industrie indépendante américaine, de l\'autoréglementation de l\'industrie et de l\'économie.Il gère actuellement plus d\'une douzaine de programmes reconnus mondialement qui contribuent à renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes fournissent des services de responsabilité et de résolution des litiges par des tiers qui abordent les problèmes existants et émergents de l\'industrie, créent un terrain de jeu plus équitable pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent à faire évoluer leur travail et à accroître leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicité, le marketing dirigé par les enfants et les adolescents, la confidentialité des données, la résolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et les domaines émergents. Pour en savoir plus, consultez le site bbbprograms.org.

  A propos du National Advertising Review Board (NARB) : Le National Advertising Review Board (NARB) est l\'organe d\'appel des programmes d\'autoréglementation de la publicité des programmes nationaux de BBB. Les membres du panel du NARB comprennent 85 professionnels bénévoles distingués issus de l\'industrie nationale de la publicité, d\'agences et de membres du public, tels que des universitaires et d\'anciens membres du secteur public. NARB est un organe indépendant d\'évaluation par les pairs qui contribue à instaurer la confiance et la conformité dans les affaires de la NAD, de la CARU et du DSSRC.