Le marché des assistants vocaux devrait croître à un TCAC de 31,2% avec une valeur de 30,72 milliards USD d’ici 2030 | Selon Market Research Future

Études de marché Perspectives d’avenir

Selon l’analyse MRFR, le marché mondial des assistants vocaux devrait enregistrer un TCAC de 31,2% de 2022 à 2030 et détenir une valeur de plus de 30,72 milliards USD d’ici 2030.

Un assistant vocal est un logiciel qui utilise des technologies de traitement du langage naturel et de reconnaissance vocale pour comprendre et répondre aux commandes vocales. Ces assistants peuvent être intégrés dans une variété d’appareils, tels que les smartphones, les haut-parleurs intelligents et les appareils domestiques intelligents, et peuvent être utilisés pour effectuer un large éventail de tâches. La pandémie de COVID-19 a eu un impact significatif sur l’industrie des assistants vocaux. Les gens passant plus de temps à la maison en raison des mesures de confinement et de distanciation sociale, il y a eu une demande accrue d’assistants vocaux qui peuvent aider les gens à gérer leurs tâches et routines quotidiennes, telles que passer des appels téléphoniques, définir des rappels et contrôler des appareils domestiques intelligents. En outre, la pandémie a également entraîné une augmentation du commerce électronique et des achats en ligne, ce qui a entraîné une augmentation de l’utilisation des assistants vocaux pour des tâches telles que la commande d’épicerie et d’autres articles ménagers.

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Acteurs clés

Certains des principaux acteurs du marché des assistants vocaux sont

IBM Corporation

Nuance Communications

Amazon.com

Microsoft

Google SARL

Apple Inc.

Samsung Electronics

Systèmes Cisco

Orange S.A.

Systèmes Verint inc.

Creative Virtual Ltd.

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Segmentation du marché

Le marché mondial des assistants vocaux a été segmenté en technologie, application et utilisateur final.

Sur la base de la technologie, le marché a été segmenté en traitement du langage naturel, reconnaissance vocale / vocale et reconnaissance de synthèse vocale.

Sur la base de l’application, le marché a été segmenté en robots Messenger, sites Web, centres de contact et autres.

Sur la base de l’utilisateur final, le marché a été segmenté en utilisateurs individuels, grandes entreprises et petites et moyennes entreprises.

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Analyse régionale

L’Europe se classe au deuxième rang mondial en termes d’adoption de solutions basées sur des assistants vocaux pour le service client et devrait connaître une croissance rapide dans les années à venir. Cela est dû à la demande croissante de centres de contact intelligents et d’une expérience client personnalisée. En outre, les secteurs industriel et informatique de la région visent à adopter des solutions basées sur l’assistant vocal pour l’automatisation vocale tout en développant de nouvelles solutions pour des scénarios d’utilisation complexes.

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