La National Advertising Division recommande a RhinoSystems de cesser les allegations limitees selon lesquelles les systemes d\’irrigation nasale peuvent aider a prevenir les maladies virales.

New York, NY - 12 janvier 2023 - La division nationale de la publicité (NAD) des programmes nationaux du BBB a examiné un certain nombre d\'allégations relatives à la santé contestées par RhinoSystems, Inc. et a constaté que les allégations contestées sur l\'emballage et de nombreuses allégations sur le site Web ne véhiculaient pas d\'allégations de prévention des virus. Toutefois, la NAD a recommandé à RhinoSystems de mettre fin à certaines autres allégations relatives à la santé apparaissant dans une publicité télévisée et deux publicités radiophoniques ou sur le site Web de Naväge, notamment :

• L\'allégation expresse de prévention des virus sur le site Web de Naväge " l\'utilisation de produits tels que Naväge Nasal Care permet non seulement d\'éviter les stéroïdes et les pilules, mais aide à éviter les allergies, l\'écoulement post-nasal et le rhume ou la grippe."
• Toute allégation implicite de prévention des virus dans son spot télévisé 2022, les deux spots radio contestés et sur le site internet de Naväge.
• L\'allégation sur le site Internet de Naväge " les médecins aiment l\'irrigation nasale ".

Les allégations en cause ont été contestées par le concurrent NeilMed Pharmaceuticals, fabricant et fournisseur de systèmes d\'irrigation nasale concurrents.

Les parties à la contestation n\'ont pas contesté que l\'irrigation nasale saline " chasse " les virus ou qu\'elle soulage et atténue les symptômes. La question en litige devant la NAD était de savoir si les allégations explicites et implicites de l\'annonceur transmettent un message selon lequel l\'utilisation de Naväge ou de l\'irrigation nasale prévient ou réduit le risque de contracter un rhume, une grippe ou un autre virus et, le cas échéant, si ces allégations sont soutenues.

Allégations de prévention des virus

En examinant les allégations de RhinoSystems pour Naväge, la NAD a constaté que certaines des allégations contestées du site Web et toutes les allégations contestées de l\'emballage font généralement référence à l\'élimination des particules de germes et de virus et ne s\'élèvent pas au niveau des allégations de prévention des virus. Par exemple, alors que certaines formulations vont jusqu\'à dire qu\'après avoir éliminé les germes, les consommateurs se sentiront en meilleure santé, rien n\'indique que l\'utilisation du produit empêchera de contracter la grippe ou une autre maladie virale.

Cependant, la NAD a déterminé qu\'un message implicite de prévention des virus est véhiculé dans la publicité télévisée 2022 de Naväge, dans deux publicités radiophoniques contestées et par deux allégations sur le site Web de Naväge qui mentionnent l\'élimination de germes et/ou de bactéries "infectieux".

Les allégations de prévention du rhume et de la grippe ont un impact sur les consommateurs et doivent être soutenues par des preuves scientifiques compétentes et fiables qui correspondent à l\'allégation. La NAD a examiné les preuves fournies par l\'annonceur pour les allégations selon lesquelles l\'utilisation de Naväge ou de l\'irrigation nasale peut aider les consommateurs à éviter ou à prévenir la contraction de maladies infectieuses comme le rhume et la grippe. Elle a constaté que les preuves fournies par l\'annonceur pour appuyer ses allégations comprenaient des études comportant des failles méthodologiques en ce qui concerne les populations, les contrôles et les différentes méthodes d\'administration qui ne correspondaient pas aux allégations générales de prévention. Par conséquent, la NAD a recommandé que ces allégations soient abandonnées.

Allégation "Les médecins adorent l\'irrigation nasale"

NeilMed s\'est opposée aux allégations du site Web de Naväge qui affirment que "Les médecins adorent l\'irrigation nasale. Pourquoi ? Parce qu\'il est cliniquement prouvé qu\'elle soulage la congestion des sinus de manière sûre et efficace en éliminant les allergènes, le mucus et les germes infectieux en suspension dans l\'air. Bien que la NAD ne soit pas d\'accord avec NeilMed sur le fait que l\'allégation "les médecins aiment" indique une préférence des médecins pour Naväge en particulier, la NAD a conclu qu\'elle transmet le message qu\'un nombre significatif de médecins sont parvenus à un consensus ; par conséquent, une telle allégation nécessite une enquête bien menée, aléatoire et statistiquement significative auprès des médecins pour la justifier.

La NAD a déterminé que les éléments de preuve dans le dossier concernant les recommandations d\'irrigation nasale par des associations et des institutions médicales ne permettent pas de justifier l\'allégation plus générale en cause, et a recommandé que l\'allégation soit abandonnée. La NAD a noté que rien dans sa décision n\'empêche l\'annonceur de faire une allégation plus limitée fondée sur les recommandations spécifiques d\'associations et d\'institutions médicales figurant au dossier.

Pendant la procédure, RhinoSystems a volontairement abandonné certaines allégations contestées liées à la pandémie, qui apparaissaient dans une publicité télévisée sur le site Web Naväge ; par conséquent, la NAD n\'a pas examiné ces allégations sur le fond.

Dans sa déclaration d\'annonceur, RhinoSystems a déclaré qu\'il " se conformera aux recommandations de la NAD ". L\'annonceur a également déclaré que, bien qu\'il soit respectueusement en désaccord avec les conclusions de la NAD concernant le manque de correspondance entre ses études et les allégations contestées et qu\'il continue de croire que ses allégations sont soutenues, "RhinoSystems est un partisan du processus d\'autoréglementation et tiendra compte des recommandations de la NAD dans ses futures publicités."

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