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La Division nationale de la publicite estime que l\’affirmation de T-Mobile selon laquelle il est le premier et le seul fournisseur de services sans fil a avoir conclu un partenariat avec Starlink est justifiee.

Mar 19, 2025 11:08 AM ET

New York, NY - 19 mars 2025 - Dans le cadre d\'une procedure acceleree de contestation de SWIFT intentee par Verizon Communications Inc. la division nationale de la publicite de BBB National Programs a juge que l\'allegation de T-Mobile US Inc. selon laquelle il est le "premier et le seul" fournisseur americain de services sans fil a garder les consommateurs en contact grace a la messagerie texte par satellite, en partenariat avec Starlink, etait justifiee.

Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree de la Division nationale de la publicite (NAD) pour l\'examen des cas de publicite a theme unique. La publicite contestee, declarant que "T-Mobile est le premier et le seul fournisseur americain de services sans fil a vous permettre de rester connecte dans des endroits insoupconnes grace a la plus grande constellation de satellites au monde en partenariat avec Starlink", est apparue sur le site web de T-Mobile et dans un message sur LinkedIn.

Verizon a soutenu que la publicite de T-Mobile transmettait le message qu\'elle etait le seul operateur a fournir des services de messagerie par satellite, que la reference a Starlink dans la publicite ne limitait pas suffisamment la revendication d\'exclusivite et que le statut beta du service indiquait qu\'il n\'etait pas largement disponible.

La NAD a determine que, dans le contexte, l\'allegation " premier et unique " se limite au partenariat de T-Mobile avec Starlink dans l\'offre de services par satellite.

La NAD a conclu que la publicite de T-Mobile transmet raisonnablement le message qu\'elle est le premier et le seul fournisseur americain de services sans fil a s\'associer a Starlink.

En ce qui concerne les tests beta, la NAD a constate que le service satellite-cellule Starlink de T-Mobile est disponible pour les abonnes actuels de T-Mobile et que les clients de T-Mobile utilisent le service Starlink de T-Mobile. Par consequent, la NAD a conclu que la publicite de T-Mobile etait justifiee.

Dans sa declaration d\'annonceur, T-Mobile a declare qu\'elle "apprecie que la NAD reconnaisse que son allegation "premier et unique" est justifiee".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne.

A propos des BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et egalisant les chances pour les entreprises.


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