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La Division nationale de la publicite recommande a Revolve Group de modifier ses messages sur les medias sociaux afin de divulguer clairement ses liens avec les influenceurs.

Jan 29, 2025 11:08 AM ET

New York, NY - 29 janvier 2025 - Dans le cadre de son programme de surveillance de routine, la division de la publicite nationale des programmes nationaux de BBB s\'est renseignee sur la nature de la relation entre Revolve Group, Inc. et certains influenceurs. A la suite de son enquete, la Division nationale de la publicite a recommande a Revolve de modifier les messages des influenceurs afin de divulguer clairement et ostensiblement les liens materiels entre Revolve et les influenceurs dans le cadre de son programme de don de produits.

En cause pour la Division nationale de la publicite (NAD), les posts Instagram de deux influenceurs qui ont tague Revolve (@Revolve, #revolveme) mais n\'ont pas divulgue de lien materiel entre eux et Revolve.

Revolve a explique qu\'elle travaillait directement avec les deux influenceurs dans le cadre d\'une relation de don de produits. En echange d\'un credit vestimentaire applicable aux produits Revolve, les influenceurs acceptent de publier un certain nombre de messages sur les medias sociaux mettant en avant Revolve et de divulguer clairement et ostensiblement leur relation avec Revolve.

En reponse a l\'enquete de la NAD, Revolve a contacte les deux influenceurs et leur a demande de divulguer clairement et ostensiblement leur lien materiel avec Revolve.

Bien que certains posts Instagram aient ete mis a jour pour inclure des divulgations de liens materiels, la NAD a note que dans un post, l\'influenceur etiquette "@laneige_us @revolve #giftedbyrevolve" et dans un autre, il etiquette seulement Revolve [@revolve] avec le hashtag #giftedbyrevolve. La NAD a constate que la divulgation (#giftedbyrevolve) melange les mots et rend la chose difficile a comprendre pour les consommateurs.

En outre, certains posts d\'influenceurs indiquaient : "Portant @revolve @loversfriendsla #sponsored". La NAD a determine que le fait d\'etiqueter des marques, en particulier lorsque plusieurs marques sont etiquetees, n\'indique pas clairement qu\'une marque sponsorise le message, ou quelle marque sponsorise le message.

La NAD a recommande a Revolve de prendre des mesures pour s\'assurer que les posts de ses influenceurs indiquent clairement le lien materiel de ces derniers avec la marque et a note que Revolve devrait consulter les guides d\'approbation de la FTC comme ressource pour des divulgations claires et visibles.

Revolve s\'est engagee a surveiller davantage les messages des influenceurs et a modifie ses directives relatives aux ambassadeurs et ses conditions de paiement afin de garantir la conformite avec les guides de la Commission federale du commerce (FTC) sur les mentions et les temoignages.

Conformement a cette action, Revolve a declare dans sa declaration d\'annonceur qu\'elle " se conformera a la decision et aux recommandations de la NAD ".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite des Programmes nationaux du BBB offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des differends, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La Division nationale de la publicite examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes en matiere de veracite et d\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.


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