La Division nationale de la publicite recommande a T-Mobile de cesser ou de modifier la publicite pour l\’iPhone gratuit et l\’allegation d\’economies de 20 % ; T-Mobile fera appel

New York, NY - 18 novembre 2024 - Dans le cadre d\'une contestation SWIFT acceleree intentee par le concurrent AT&T Services, Inc. la division nationale de la publicite des programmes nationaux de BBB a recommande a T-Mobile US, Inc. de cesser ou de modifier sa publicite offrant un iPhone gratuit et des economies de 20 % sur les services sans fil mensuels afin de mieux divulguer les conditions materielles de l\'offre.

Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la Division nationale de la publicite (NAD). AT&T a conteste la publicite "Top Three Plays of the Day" de T-Mobile, dans laquelle T-Mobile annonce que les clients potentiels pourront recevoir un iPhone 16 Pro gratuit et economiser 20 % par mois sur les couts de service par rapport a d\'autres fournisseurs de services sans fil de premier plan.

Le spot publicitaire met en scene l\'influenceur Twitch Kai Cenat, le joueur de la NFL Patrick Mahomes et Snoop Dogg, qui declare : "Maintenant, sur T-Mobile.com, obtenez le nouvel iPhone 16 Pro SUR NOUS et les familles peuvent economiser 20 % chaque mois par rapport aux autres grands fournisseurs." Les details de l\'offre d\'iPhone gratuit apparaissent brievement a l\'ecran avant d\'etre remplaces par une image de l\'annonce d\'une economie de 20 %.

La NAD a determine que la publicite de T-Mobile transmet raisonnablement le message selon lequel les consommateurs qui choisissent T-Mobile recevront a la fois un iPhone 16 Pro gratuit et economiseront 20 % par rapport a AT&T et Verizon. Le NAD a constate que ce message general n\'etait pas correctement qualifie par les divulgations a l\'ecran et a recommande a T-Mobile d\'interrompre ou de modifier la publicite afin de mieux divulguer les conditions materielles de chaque offre.

Dans sa declaration d\'annonceur, T-Mobile s\'est dit "decu de la decision de la NAD dans ce cas" et a indique qu\'il ferait appel de la decision de la NAD aupres du Bureau national de revision de la publicite (NARB).

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

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