La Division nationale de la publicite renvoie les allegations comparatives d\’efficacite des brosses a dents HiSmile par rapport a Oral-B aux autorites de reglementation pour un examen plus approfondi.

New York, NY - 29 août 2024 - La division nationale de la publicité de BBB National Programs a renvoyé les allégations publicitaires faites par HiSmile PTY pour ses brosses à dents à la Federal Trade Commission (FTC) et à d\'autres autorités réglementaires pour examen après que HiSmile a refusé de participer au processus d\'autoréglementation de l\'industrie.

La société Procter & Gamble (P&G), fabricant des brosses à dents électriques concurrentes de la marque Oral-B, a contesté les affirmations faites par HiSmile dans deux vidéos postées par la société sur TikTok. Dans ces vidéos, HiSmile a fait des allégations d\'efficacité comparative non étayées et des allégations qui dénigraient faussement ses brosses à dents électriques Oral-B, notamment :

• "[les autres brosses ont] 1 million d\'extras inutiles dont vous n\'avez pas besoin"
• "Vous n\'entendrez pas parler de rotations sur [notre] tête de brosse".
• "[HiSmile] est là pour remplacer votre brosse à dents électrique douteuse".
• "Vous n\'avez pas besoin des caractéristiques des grandes marques [...] qui vous vendent comme un vendeur de voitures d\'occasion des caractéristiques dont vous n\'avez pas besoin".

HiSmile a informé la Division nationale de la publicité (NAD) que l\'une des vidéos TikTok avait été retirée, mais l\'autre vidéo reste sur la plateforme et HiSmile n\'a pas déclaré que les allégations en question avaient été définitivement abandonnées.

HiSmile ayant décidé de ne pas participer au processus d\'autorégulation de la NAD concernant ces allégations, la NAD transmettra l\'affaire à la FTC et à d\'autres autorités de régulation pour examen et éventuelle action de mise en œuvre.

Tous les résumés des décisions des programmes nationaux du BBB peuvent être consultés dans la bibliothèque des décisions. Pour obtenir le texte intégral des décisions de la NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communiqué de presse ne doit pas être utilisé à des fins publicitaires ou promotionnelles. La NAD renverra également cette affaire aux plateformes sur lesquelles la publicité de HiSmile est apparue.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation à but non lucratif, est le siège de l\'autorégulation indépendante de l\'industrie américaine, gérant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont aidé à renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilité et de résolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problèmes existants et émergents du secteur, créent des conditions plus équitables pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire évoluer leur travail et d\'accroître leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicité, le marketing destiné aux enfants et aux adolescents, la confidentialité des données, la résolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines émergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

À propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs offre des services indépendants d\'autoréglementation et de résolution des litiges, guidant la véracité des publicités à travers les États-Unis. La NAD examine les publicités nationales dans tous les médias et ses décisions établissent des normes cohérentes pour la véracité et l\'exactitude des publicités, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les règles du jeu pour les entreprises.