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La Division nationale de la publicite estime que certaines allegations relatives aux produits de soins personnels de marque indigene sont fondees ; elle recommande a P&G de modifier ou d\’interrompre les autres allegations.

Jun 27, 2024 2:52 PM ET

New York, NY - 27 juin 2024 - Dans le cadre d\'une contestation intentee par SC Johnson & Son Inc. (SCJ), la division nationale de la publicite de BBB National Programs a determine que certaines allegations faites par Procter & Gamble Company (P&G) pour sa marque de produits de soins personnels Native sont soutenues, y compris :

  • L\'utilisation par P&G du mot "simple" dans son slogan "Clean. Simple. Efficace".
  • Les allegations monadiques "sures" telles que "produits surs & simples fabriques sans ingredients agressifs".

Toutefois, la Division nationale de la publicite (NAD) a recommande a P&G :

  • De modifier ou de cesser d\'utiliser l\'expression "ingredients simples" dans la description des ingredients des produits natifs pour ses deodorants, ses gels douche, ses lotions corporelles, ses apres-shampooings et ses shampooings.
  • Cesser d\'utiliser la mention "Born in the USA".

SCJ, fabricant de la marque Method, a conteste les allegations figurant sur l\'emballage des produits, la publicite et les listes d\'Amazon pour les produits de soins personnels de la marque Native de P&G.

"Allegations "simples

La Division nationale de la publicite (NAD) a determine qu\'un message raisonnablement vehicule par "simple" dans le slogan de Native, "Clean. Simple. Efficace ", est que les produits Native contiennent peu ou pas d\'ingredients. La NAD a estime que P&G a justifie cette allegation et que l\'utilisation du slogan est justifiee dans le contexte de l\'emballage des produits et du site web de Native.

SCJ a egalement conteste l\'utilisation par Native du terme "simple" en reference aux ingredients individuels des produits Native Products plutot qu\'aux formulations des produits dans leur ensemble : "ingredients simples ", " ingredients simples et efficaces " ou " ingredients simples que vous pouvez comprendre en un coup d\'oil ". La NAD a determine que la description des ingredients autochtones comme etant "simples" n\'est pas justifiee pour ses deodorants, ses gels douche, ses lotions corporelles, ses apres-shampooings et ses shampooings et a recommande a P&G de cesser ou de modifier son utilisation de l\'allegation "ingredients simples" pour la description de ces produits.

Allegations de securite

La Division nationale de la publicite (NAD) a determine que l\'un des messages raisonnablement transmis par une allegation monadique non qualifiee de "sans danger" est que le produit est sans danger lorsqu\'il est utilise conformement au mode d\'emploi. La NAD rappelle que si les annonceurs sont responsables de tous les messages raisonnablement vehicules par leur publicite, ils ne sont pas tenus de soutenir des interpretations deraisonnables de leurs allegations, telles que le message selon lequel le produit est sans danger pour toutes les utilisations possibles, meme celles qui ne sont pas prevues, ou que le produit est sans danger pour les consommateurs qui l\'utilisent a mauvais escient, contrairement au mode d\'emploi du produit.

La NAD a estime que les allegations monadiques "sures" de P&G, telles que "produits surs & simples fabriques sans ingredients agressifs" et "parfums surs, synthetiques et durables (sans phtalates)", utilisees sur les produits autochtones, etaient justifiees.

"Affirmation "Ne aux Etats-Unis

La Division nationale de la publicite (NAD) a determine que l\'un des messages raisonnablement transmis par l\'allegation "Born in the USA" de P&G est que les produits Native sont fabriques aux Etats-Unis. La NAD a note que la norme de la Federal Trade Commission pour les allegations "Made in USA" exige que "la totalite ou la quasi-totalite" du cout des marchandises vendues soit imputable a des sources nationales. Etant donne que P&G n\'a fourni aucune preuve que ses produits sont fabriques aux Etats-Unis, la NAD a recommande que l\'allegation soit abandonnee.

Au cours de la procedure, P&G a definitivement abandonne certaines allegations. Par consequent, la NAD n\'a pas examine ces allegations sur le fond et les traitera, a des fins de conformite, comme si la NAD avait recommande qu\'elles soient abandonnees.

Dans sa declaration d\'annonceur, bien que P&G soit "respectueusement en desaccord" avec certaines des determinations de la NAD, elle a accepte de se conformer aux recommandations de la NAD.

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions de concurrence plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite des Programmes nationaux du BBB offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des differends, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La Division nationale de la publicite examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes en matiere de veracite et d\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.


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