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La Division nationale de la publicite recommande a Unilever d\’abandonner ou de modifier certaines allegations relatives a l\’antisudorifique Degree Advanced

May 8, 2024 7:55 PM ET

New York, NY - 8 mai 2024 - Dans le cadre d\'un defi lance par The Procter & Gamble Company (P&G), la division nationale de la publicite de BBB National Programs a recommande a Unilever United States, Inc. en rapport avec son antisudorifique Degree Advanced :

  • D\'abandonner les allegations expresses et implicites selon lesquelles Degree Advanced empeche completement la transpiration des aisselles et les marques de transpiration pendant les seances d\'exercices intenses.
  • Modifier son message publicitaire "Samuel" pour eviter de transmettre le message selon lequel tous les produits anti-transpirants Degree Advanced offrent une prevention et une reduction superieures de la transpiration par rapport a tous les produits anti-transpirants Old Spice.
  • Cesser les demonstrations cote a cote de marques de transpiration visibles sur les aisselles Old Spice et les aisselles seches des utilisateurs de Degree Advanced.

La publicite mise en cause faisait partie de la campagne "Gray T-Shirt Challenge" d\'Unilever, qui mettait en scene des personnes appliquant les produits antisudorifiques Degree Advanced 72 heures dans les medias sociaux et les publicites televisees tout en portant un t-shirt gris, bien connu pour laisser apparaitre la sueur. Apres leur seance d\'entrainement "la plus transpirante", les videos et les publicites montrent les aisselles completement seches de l\'utilisateur.

Reclamations relatives a la contestation du t-shirt gris

Dans sa decision, la Division nationale de la publicite (NAD) a determine que les videos et les publicites d\'Unilever sur les medias sociaux transmettent, dans leur contexte, un message selon lequel l\'antisudorifique Degree Advanced previent completement la transpiration des aisselles et les marques de transpiration pendant un exercice intense.

Pour etayer ses affirmations, Unilever s\'est appuyee sur les resultats d\'etudes en chambre chaude et d\'etudes SweatSENSE. La NAD a constate que si les elements de preuve figurant dans le dossier demontrent l\'efficacite supplementaire de l\'antisudorifique Degree Advanced pour reduire la transpiration des aisselles, les demonstrations du produit dans les videos et les publicites vont au-dela de la reduction de la transpiration et montrent l\'absence de marques de transpiration sur les aisselles de l\'utilisateur.

La NAD a conclu que les preuves fournies par Unilever ne permettaient pas d\'etayer les allegations contestees et a recommande a Unilever d\'abandonner les allegations expresses :

  • "Bouger pendant des heures. Toujours sec".
  • "pas de marques de transpiration
  • "Alors que votre seance d\'entrainement laissera votre t-shirt gris trempe, Degree protegera vos aisselles a tout prix", "Je transpire, mais rien sur moi", "Je transpire, mais rien sur moi".
  • "Je transpire mais rien sur mes aisselles".
  • "Le deodorant Degree offre une protection de 72 heures et on ne voit meme pas les taches grises sur les aisselles", "Apres une bonne seance d\'entrainement, nous avons besoin d\'un deodorant pour les aisselles.
  • "apres une bonne seance d\'entrainement, nous n\'avons pas de taches de sueur" et
  • "meme lorsque la sueur s\'accumule sur votre poitrine ou votre dos, Degree Advanced garde vos aisselles seches et les odeurs a distance".

La NAD a egalement recommande a Unilever de modifier sa publicite afin d\'eviter de vehiculer le message non etaye selon lequel la gamme complete d\'antisudorifiques Degree Advanced empeche completement la transpiration des aisselles et les taches de transpiration lors d\'exercices intenses. La NAD a note que rien dans sa decision n\'empeche Unilever de faire d\'autres allegations qui sont exactes et etroitement adaptees aux resultats des etudes de Degree Advanced en chambre chaude et SweatSENSE.

"Palourdes commerciales "Samuel

La NAD a juge que le message publicitaire "Samuel" d\'Unilever communique une comparaison entre la gamme d\'antisudorifiques Degree Advanced et la gamme d\'antisudorifiques Old Spice.

La NAD a estime que la representation de Samuel effectuant plusieurs series de tractions et montrant ensuite ses resultats, a savoir un aisselle sec avec Degree Advanced et un aisselle humide avec Old Spice, transmettait le message implicite que les utilisateurs de la gamme complete d\'antisudorifiques Old Spice presenteront des marques de transpiration visibles sous l\'aisselle lors d\'exercices intenses avant que les utilisateurs de Degree Advanced ne presentent des marques de transpiration visibles sous l\'aisselle.

Ayant determine que les etudes d\'Unilever ne sont pas adaptees aux allegations concernant les marques de transpiration visibles sur un t-shirt, la NAD a recommande qu\'elles soient abandonnees.

De plus, la NAD a determine que le message publicitaire de Samuel transmet le message implicite que la gamme complete d\'antisudorifiques Degree Advanced offre une prevention et une reduction de la transpiration superieures a celles de la gamme complete d\'antisudorifiques Old Spice. Etant donne que le dossier ne contient pas de tests sur les batonnets Degree Advanced et les batonnets Old Spice, la NAD a recommande a Unilever de modifier sa publicite afin d\'eviter de transmettre un tel message.

Dans sa declaration d\'annonceur, Unilever a declare qu\'elle se conformerait aux recommandations de la NAD, meme si elle est "respectueusement en desaccord avec l\'interpretation que fait la NAD des allegations en question".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la division nationale de la publicite : La Division nationale de la publicite des Programmes nationaux du BBB offre des services independants d\'autoreglementation et de resolution des differends, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La Division nationale de la publicite examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.


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