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Communication marketing basée sur l'intelligence artificielle

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Le marché des logiciels de communication représente 3,1 milliards de dollars d’ici 2030 : IndustryARC

May 6, 2024 8:00 PM ET

La taille du marché mondial des logiciels de communication devrait atteindre 3,1 milliards de dollars d'ici 2030, avec une croissance de 10,9% au cours de la période de prévision 2023-2030, selon le dernier rapport d'étude de marché publié par IndustryARC. Les principaux facteurs influençant la croissance du marché sont le travail à distance et le télétravail, les besoins en communication unifiée, l'adoption du cloud computing, la vidéoconférence et les événements virtuels, les préoccupations en matière de sécurité et de conformité, la personnalisation alimentée par l'IA, l'intégration de l'IdO, l'éducation et l'apprentissage en ligne, constate IndustryARC dans son récent rapport, intitulé "Communication Software Market - Par modèle de déploiement (sur site, cloud), par taille d'entreprise (grandes entreprises, petites et moyennes entreprises), par secteur vertical (BFSI, fabrication, commerce de détail, soins de santé, informatique et télécommunications, autres), par géographie - Global Opportunity Analysis & Industry Forecast, 2023-2030."

Demande d'échantillon du rapport de recherche : https://www.industryarc.com/pdfdownload.php?id=800369

L'Amérique du Nord enregistrera la plus forte croissance :

Le segment de l'Amérique du Nord a pris la plus grande part du revenu du marché en 2022 avec 44%. Le marché nord-américain s'est développé en raison de l'utilisation de plus en plus fréquente d'appareils mobiles. De plus en plus de personnes utilisent des smartphones et des tablettes, et de plus en plus d'entreprises introduisent des technologies de communication mobile afin que leurs employés puissent parler et travailler ensemble lorsqu'ils sont en déplacement.

Marché des logiciels de communication 2023-2030 : Segmentation

Par modèle de déploiement

  • Sur site
  • dans le nuage

Par taille d'entreprise

  • Grandes entreprises
  • Petites et moyennes entreprises

Par secteur d'activité

  • BFSI
  • Industrie manufacturière
  • Commerce de détail
  • Santé
  • Informatique et télécommunications
  • Autres

Par région

  • Asie-Pacifique
  • Amérique du Sud
  • L'Europe
  • Amérique du Nord
  • Reste du monde

Accéder au rapport de recherche complet :
https://www.industryarc.com/Research/communication-software-market-research-800369

Rapport sur le marché des logiciels de communication - Principaux enseignements :

  • L'Amérique du Nord affiche un taux de croissance rapide

L'Amérique du Nord était le plus grand marché mondial pour les logiciels de communication en 2022 et devrait rester le leader dans un avenir prévisible. Avec la prévalence des appareils mobiles, le nombre d'entreprises qui s'appuient sur des solutions de communication mobile a augmenté de manière significative. Cela a entraîné le développement d'une large gamme de solutions de communication mobile, y compris des applications de messagerie, des applications de vidéoconférence, des outils de communication unifiée mobile, et bien plus encore. Comme de plus en plus de personnes choisissent de travailler à domicile, la demande de solutions de communication permettant la collaboration à distance a augmenté. Les entreprises se tournent de plus en plus vers des systèmes de communication permettant la collaboration à distance, notamment la vidéoconférence et la collaboration en ligne, ainsi que les logiciels de réunion virtuelle.

  • Le sous-segment IT & Telecom a mené la segmentation du marché des logiciels de communication par verticale industrielle.

En 2022, IT & telecom détenait la plus grande part du marché des logiciels de communication. Les entreprises de ces secteurs ont besoin de technologies de communication fiables pour mener à bien leurs activités, d'où le besoin croissant de logiciels de communication pour les aider. Les systèmes de communication en nuage offrent de nombreux avantages par rapport aux systèmes sur site, tels que l'évolutivité, la rentabilité et la flexibilité. C'est pourquoi les logiciels de communication en nuage sont de plus en plus prisés dans les secteurs des technologies de l'information et des télécommunications. La technologie 5G a également ouvert de nouvelles possibilités aux fournisseurs de logiciels de communication, car elle permet aux entreprises d'accéder à des réseaux plus rapides et plus puissants.

  • Le marché des modèles de déploiement en nuage devrait connaître une croissance significative.

En 2022, les plateformes basées sur le cloud représentaient la plus grande part de marché par modèle de déploiement. L'augmentation du nombre d'employés travaillant à distance s'accompagne de la nécessité d'une collaboration efficace entre les équipes. Les plateformes dans le nuage vous permettent d'accéder aux outils de travail en équipe directement depuis votre appareil mobile. Elles sont dotées de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin, telles que la possibilité de surveiller et d'examiner le travail de votre équipe. La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l'importance de l'utilisation d'outils de communication basés sur l'informatique dématérialisée, tels que la messagerie instantanée (IM) et la conférence virtuelle sur le lieu de travail (VCS). Ces outils permettent aux équipes à distance de gérer des projets, quelle que soit leur taille ou leur portée. Ils contribuent également à rationaliser les opérations de l'entreprise. Ces facteurs devraient stimuler le marché des logiciels de communication au-delà de 2023.

  • Les inquiétudes concernant l'infrastructure du réseau pourraient freiner la croissance du marché

Dans de nombreuses régions isolées ou mal desservies, l'infrastructure réseau peut être inadéquate ou inexistante. Ce manque de connectivité internet fiable peut restreindre l'utilisation des logiciels de communication dans ces zones, limitant ainsi la pénétration du marché. Même dans les zones disposant d'un accès à l'internet, la bande passante limitée peut constituer une contrainte. Les logiciels de communication, en particulier la vidéoconférence et le streaming audio/vidéo haute définition, nécessitent une bande passante importante. Dans les zones où les connexions internet sont lentes ou instables, les utilisateurs peuvent être confrontés à des appels de mauvaise qualité ou interrompus, ce qui décourage l'utilisation de ces logiciels. Une latence élevée et la perte de paquets peuvent dégrader la qualité de la communication en temps réel sur l'internet. Les limitations de l'infrastructure du réseau, telles que les réseaux encombrés ou les connexions longue distance, peuvent entraîner des retards et des interruptions dans les logiciels de communication, ce qui les rend moins efficaces pour les utilisateurs.

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https://www.industryarc.com/purchasereport.php?id=800369

Analyse des opportunités clés :

Outils de communication et de collaboration unifiées (UCC)

L'évolution vers des modalités de travail à distance et hybrides a accéléré la demande d'outils de communication unifiée et de collaboration. Ces outils intègrent différents canaux de communication tels que les appels vocaux, les vidéoconférences, la messagerie instantanée, le courrier électronique et le partage de fichiers au sein d'une plateforme unique. Ils offrent aux employés la flexibilité de travailler de n'importe où tout en restant connectés, ce qui les rend essentiels pour les environnements de travail modernes. Les outils UCC améliorent la productivité en réduisant la nécessité de passer d'une application à l'autre et d'une plateforme à l'autre. Les utilisateurs peuvent passer en toute transparence d'une conversation en ligne à un appel vidéo ou partager des documents au sein de la même interface, ce qui permet une communication et une collaboration plus efficaces. Pour les entreprises, les outils UCC peuvent permettre de réaliser des économies en consolidant plusieurs services de communication en une seule plateforme. Il n'est donc plus nécessaire d'avoir des contrats et des abonnements distincts, ce qui réduit les dépenses liées aux outils de communication et de collaboration.

Intégration de la 5G et de l'IoT

Les réseaux 5G offrent des vitesses de données ultra-rapides et une latence extrêmement faible. Cette connectivité à haut débit et à faible latence est cruciale pour de nombreuses applications IoT, en particulier celles qui nécessitent une communication en temps réel, comme les véhicules autonomes, l'automatisation industrielle et la télémédecine. Les logiciels de communication peuvent tirer parti de la 5G pour permettre l'échange de données en temps réel, améliorant ainsi les performances des appareils et des applications IoT. Les réseaux 5G sont conçus pour prendre en charge des déploiements IoT massifs, où un grand nombre d'appareils IoT sont connectés simultanément. Les logiciels de communication peuvent jouer un rôle central dans la gestion et l'orchestration de la communication entre ces appareils. Il s'agit notamment de logiciels pour l'approvisionnement des appareils, la gestion et l'échange de données, ce qui crée une opportunité de marché substantielle.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter nos experts à l'adresse suivante : https://www.industryarc.com/reports/request-quote?id=800369

Le rapport couvre également les domaines suivants:

  • Taille et prévisions du marché des logiciels de communication
  • Tendances du marché des logiciels de communication
  • Analyse du marché des logiciels de communication par modèle de déploiement

Marché des logiciels de communication 2023-2030 : faits marquants

  • CAGR du marché au cours de la période de prévision 2023-2030
  • Analyse de la chaîne de valeur des principaux acteurs
  • Analyse détaillée des moteurs du marché et des opportunités au cours de la période de prévision
  • Estimation de la taille du marché des logiciels de communication et prévisions
  • Analyse et prévisions sur le comportement des utilisateurs finaux et les tendances à venir
  • Analyse du paysage concurrentiel et du marché des fournisseurs, y compris les offres, les développements et les données financières
  • Analyse complète des défis et des contraintes du marché des logiciels de communication

Covid et impact de la crise ukrainienne :

La pandémie et les politiques d'éloignement social ont poussé des millions de personnes à travailler à domicile, ce qui a entraîné une augmentation spectaculaire de la demande de logiciels de communication. Alors que de plus en plus d'entreprises adoptent le travail à distance, les logiciels de communication sont devenus un élément essentiel de la collaboration et de la productivité. Microsoft Teams et Zoom ont été les outils de communication les plus utilisés pendant la pandémie, de même que les plateformes basées sur le cloud comme Slack et Asana, et des entreprises comme Trello et Monday.com, ont toutes connu une augmentation de la demande, les clients cherchant des moyens de rester connectés et organisés tout en travaillant à domicile. La flexibilité et l'évolutivité des logiciels hébergés dans le nuage en font une option idéale pour les entreprises qui emploient des salariés à distance.

La guerre entre la Russie et l'Ukraine a eu un impact considérable sur le marché des logiciels de communication. L'Ukraine accueille un grand nombre de sociétés de développement de logiciels et d'externalisation informatique. En raison du conflit, bon nombre de ces entreprises ont subi des retards dans leurs processus de développement de logiciels et n'ont pas été en mesure d'offrir certains types de produits ou de services de logiciels de communication. En outre, la guerre a également un impact négatif sur la disponibilité d'ingénieurs logiciels et de professionnels de l'informatique qualifiés en Ukraine. Les entreprises qui dépendent des talents ukrainiens sont confrontées à des problèmes de recrutement, ce qui peut entraver leur capacité d'innovation et de croissance.

Pour obtenir une analyse sectorielle personnalisée, contactez notre analyste de recherche : https://connect.industryarc.com/lite/schedule-a-call-with-our-sales-expert

Liste des principaux acteurs du marché des logiciels de communication :

Le marché des logiciels de communication est fragmenté avec plusieurs entreprises mondiales et régionales opérant avec des capacités de fabrication étendues et de vastes réseaux de distribution. Les principales entreprises dont le profil est dressé sont énumérées ci-dessous :

  • Microsoft
  • Zoom
  • Cisco
  • Slack Technologies (Salesforce)
  • Atlassian
  • Twilio
  • RingCentral
  • Avaya
  • 8x8
  • Verizon

Rapports connexes :

Chatbot Market- La demande de Chatbots a considérablement augmenté, les bots nous entourent aujourd'hui tels que Google Assistant, Apple Siri, Amazon Alexa qui simplifient notre vie en automatisant les tâches banales, en nous aidant dans nos tâches quotidiennes et en améliorant l'expérience de l'utilisateur final.

Marché de l' intelligence artificielle- Le marché de l'intelligence artificielle est estimé à 400,9 milliards de dollars américains d'ici 2027, avec un taux de croissance annuel moyen de 37,2 % au cours de la période de prévision 2022-2027. Elle est utilisée dans l'internet des objets pour de multiples tâches, notamment l'informatique en nuage, la gestion de la relation client, l'analyse des données, la technologie de reconnaissance faciale, la détection des fraudes et l'analyse prédictive.

Marché de l'assistant virtuel intelligent - Il est prévu que le besoin d'améliorer l'efficacité dans les entreprises de services et l'intégration de l'assistant virtuel intelligent (IVA) alimenté par l'intelligence artificielle (IA) parmi divers appareils tels que les tablettes, les ordinateurs et les smartphones stimuleront le marché.

À propos d'IndustryARC™ :

IndustryARC se concentre principalement sur les études de marché et les services de conseil spécifiques aux technologies de pointe et aux segments d'application plus récents du marché. Les services de recherche personnalisés de la société sont conçus pour fournir un aperçu de l'évolution constante de l'écart entre l'offre et la demande sur les marchés mondiaux.

L'objectif d'IndustryARC est de fournir les bonnes informations dont les parties prenantes ont besoin au bon moment, dans un format qui facilite un processus de prise de décision intelligent et éclairé.

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