Miles Mediation & Arbitration lance un tableau de bord pour ameliorer l\’experience de ses clients

Miles Mediation & Arbitration, le prestataire de services de reglement extrajudiciaire des litiges (ADR) qui connait la plus forte croissance dans le Sud-Est, a le plaisir d\'annoncer le lancement de son nouveau tableau de bord pour les clients.

"Ce lancement marque une etape importante dans notre demarche visant a redefinir l\'experience ADR", a declare Parag Shah, PDG de Miles Mediation & Arbitration. "Notre engagement en faveur de l\'innovation et du service a la clientele est au cour de tout ce que nous faisons. Ce tableau de bord reflete notre volonte d\'integrer des solutions technologiques a notre approche centree sur le client afin de repondre a l\'evolution des besoins de nos clients."

Le tableau de bord client est concu pour ameliorer l\'experience des clients de Miles en fournissant une approche efficace et rationalisee de la gestion des dossiers. Grace a ce tableau de bord, les clients peuvent programmer des mediations plus rapidement, consulter les details des dossiers pour les mediations passees et a venir, et consulter et payer les factures. Les clients auront egalement acces a une variete de ressources par le biais du tableau de bord, y compris des cours de formation continue et des articles informatifs rediges par les neutres de Miles.

Les clients pourront toujours reserver par l\'intermediaire du site web de l\'entreprise, en utilisant les calendriers des avocats neutres. Cependant, le tableau de bord offre des avantages supplementaires aux clients, tels que la possibilite de trier par date, lieu, domaine de pratique ou neutre lors de la reservation d\'une nouvelle mediation, ainsi qu\'un endroit central pour heberger tous les documents pertinents.

"Concu dans un souci de commodite pour nos clients, ce tableau de bord offre une serie de fonctionnalites qui rationalisent le processus de mediation", a explique M. Shah. "Notre objectif est de donner aux clients les outils dont ils ont besoin pour gerer leurs affaires plus efficacement, afin qu\'ils puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : parvenir a une resolution."

Miles invite les clients a creer leur compte personnel sur le tableau de bord en visitant la page d\'inscription.

A PROPOS DE MILES MEDIATION & ARBITRATION

Miles Mediation & Arbitration faconne l\'industrie des modes alternatifs de resolution des conflits (MARC) grace a son modele complet de services professionnels qui combine l\'expertise de son panel de neutres hautement qualifies et diversifies avec un niveau inegale de soutien a la clientele pour guider et habiliter les parties a parvenir a une resolution equitable, rapide et rentable, independamment de la taille, de la specialisation ou de la complexite de l\'affaire. Pour plus d\'informations, veuillez appeler le 888-305-3553 ou envoyer un courriel a [email protected].