La Division nationale de la publicite recommande a DIRECTV de modifier ou d\’abandonner deux publicites de Sports Central

New York, NY - 2 novembre 2023 - Dans le cadre d\'une contestation SWIFT acceleree intentee par la National Football League (NFL), la National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs a recommande que, pour DIRECTV Sports Central, DIRECTV, LLC soit :

• D\'abandonner les allegations "vous donne acces a tous les matchs..." et "Avec l\'acces a tous les matchs de football professionnel sur DIRECTV, certains invites pourraient depasser la duree de leur sejour", ou
• Modifier les allegations afin d\'indiquer clairement et ostensiblement que des abonnements supplementaires a DIRECTV sont necessaires pour regarder tous les matchs de football professionnel.

Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la NAD. Les allegations contestees sont apparues dans des publicites televisees, dans une video sur les medias sociaux et sur le site Web de DIRECTV.

DIRECTV propose desormais a ses abonnes DIRECTV Sports Central, une interface integree disponible via l\'appareil DIRECTV Gemini. En utilisant l\'interface Sports Central, les clients de DIRECTV peuvent voir un repertoire d\'evenements sportifs dans un seul menu, y compris tous les matchs de la NFL diffuses en direct sur les chaines qui font partie de l\'abonnement DIRECTV ou sur celles qui necessitent un abonnement tiers.

Pour la NAD, la question est de savoir si les revendications contestees vehiculent un message non etaye selon lequel les clients de DIRECTV peuvent regarder tous les matchs de football professionnel simplement en s\'abonnant a DIRECTV, sans avoir besoin d\'acheter un forfait de diffusion en continu supplementaire ou un abonnement aupres d\'une tierce partie.

La NAD a determine que la publicite de DIRECTV n\'est pas claire quant a la programmation sportive qui est ou n\'est pas disponible pour le service annonce.

Bien que DIRECTV Sports Central permette aux clients de DIRECTV d\'acceder plus facilement aux matchs qui font partie de leur abonnement, il ne leur permet pas de regarder des matchs de football professionnel pour lesquels ils n\'ont pas achete d\'abonnement.

Bien que la NAD ait recommande a DIRECTV de modifier ou d\'abandonner les allegations susmentionnees, la NAD a note que rien dans sa decision n\'empeche DIRECTV de faire des allegations veridiques et non trompeuses sur les avantages de DIRECTV Sports Central.

Dans sa declaration d\'annonceur, DIRECTV a declare qu\'elle "est heureuse que la NAD ait reconnu que l\'experience de DIRECTV Sports Central offre une valeur unique aux consommateurs" et qu\'elle "se conformera a la decision de la NAD".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Ce communique de presse ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs fournit des services independants d\'autoregulation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et mettant les entreprises sur un pied d\'egalite.

Contact:
Jennie Rosenberg
Relations avec les medias
BBB National Programs
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