Une nouvelle enquete revele que plus de 50 % des Americains utilisent des robots de conversation pour obtenir des conseils financiers. Le feriez-vous ?

Feriez-vous confiance a l\'IA pour gerer votre argent ? Cinquante-deux pour cent des Americains utilisent des chatbots d\'IA tels que ChatGPT d\'OpenAI et Bard de Google pour leurs finances personnelles, selon une nouvelle enquete Credello sur l\'utilisation des chatbots d\'IA pour les conseils financiers aupres de 1 000 personnes agees de 18 a 54 ans. Ces resultats sont surprenants si l\'on considere que les chatbots proposent generalement des clauses de non-responsabilite telles que "Je ne suis pas un conseiller financier" lorsqu\'ils sont invites a donner des conseils financiers.

Si vous vous demandez comment et pourquoi les gens se tournent vers l\'intelligence artificielle pour gerer leur argent, voici ce que vous devez savoir sur les resultats de l\'enquete de Credello.

Les trois principaux cas d\'utilisation de l\'IA et des finances personnelles

Les facons les plus populaires d\'utiliser les chatbots d\'IA pour les finances personnelles sont pour aider a comprendre les termes financiers (28% des repondants), pour etablir un budget (22% des repondants), et pour des recommandations d\'actions (17% des repondants). Plusieurs repondants les trouvent egalement utiles pour gerer les dettes (15 %), trouver la bonne option de financement (14 %) ou acheter une carte de credit (13 %).

Interroges sur les avantages de l\'utilisation des chatbots d\'IA pour les finances personnelles par rapport aux methodes plus traditionnelles, deux tiers des personnes interrogees ont declare que les outils tels que ChatGPT l\'emportent sur les autres approches lorsqu\'il s\'agit d\'un acces plus rapide et plus aise a l\'information. Parfois, vous souhaitez simplement obtenir des informations digestes sur-le-champ sans avoir a lire un livre ou a prendre rendez-vous avec un conseiller financier, et les chatbots d\'IA peuvent repondre a ce besoin.

Les gens sont preoccupes par la confidentialite des donnees, mais font toujours confiance aux chatbots d\'IA

Alors que 52 % des Americains utilisent des chatbots d\'IA pour gerer leur argent et que 32 % d\'entre eux envisagent de le faire a l\'avenir, il est legitime de se demander s\'il existe des inquietudes quant au fait de s\'appuyer sur l\'IA pour les finances personnelles.

Pres de la moitie des personnes interrogees (48 %) sont tres preoccupees par les donnees et la protection de la vie privee, tandis que 41 % ont exprime un grand scepticisme quant a la nouveaute et a la nature experimentale de cette technologie. Cela dit, la moitie des personnes interrogees ont egalement fait etat d\'un degre de confiance moyen a l\'egard des informations fournies par les chatbots d\'IA. En d\'autres termes, les gens ont quelques inquietudes, mais ils sont tout de meme prets a donner une chance a l\'IA en ce qui concerne la gestion de leurs finances.

Principales differences entre les generations et les sexes

Les femmes sont un peu plus reticentes a utiliser les chatbots d\'IA pour leurs finances personnelles : Environ 43 % des femmes l\'utilisent contre 69 % des hommes. Pourquoi ? Les femmes qui evitent les outils tels que ChatGPT pour la gestion de l\'argent ont indique qu\'elles n\'etaient pas sures de leur fonctionnement (48 %), qu\'elles preferaient l\'interaction humaine (47 %) et qu\'elles etaient preoccupees par la confidentialite des donnees (43 %) comme facteurs expliquant leur choix.

Quant aux hommes, ceux qui ont utilise des chatbots d\'IA pour gerer leur argent ont davantage confiance dans la technologie que les femmes - pres de 33 % d\'entre eux ont une grande confiance dans les resultats offerts par les chatbots, contre 23 % des femmes.

Des differences generationnelles sont egalement a noter. Les jeunes utilisent davantage les chatbots d\'IA pour les finances personnelles que les generations plus agees, ce qui n\'est peut-etre pas surprenant : 64 % des repondants ages de 25 a 34 ans y ont eu recours, contre seulement 36 % des repondants ages de 45 a 54 ans. Comment cela se fait-il ? Plus de la moitie des repondants ages de 45 a 54 ans ont declare qu\'ils evitaient l\'IA pour les finances personnelles parce qu\'ils n\'etaient pas surs de son fonctionnement.

Conclusion

Malgre la controverse qui les entoure, les chatbots d\'IA sont en train de devenir des outils de finances personnelles populaires. Seul le temps nous dira si cette tendance se maintiendra, mais jusqu\'a present, les gens trouvent des facons interessantes d\'utiliser l\'IA pour la gestion de l\'argent.