American Airlines vient de poursuivre un site web pour cette astuce de voyage

American Airlines a recemment intente une action en justice contre Skiplagged. Ce site web innovant propose aux voyageurs un moyen unique d\'economiser de l\'argent sur les vols en utilisant des "villes cachees". Cette tactique, qui exploite une faille dans le systeme de tarification des compagnies aeriennes, a non seulement intrigue les passagers a la recherche d\'options moins cheres, mais a egalement suscite des inquietudes au sein de l\'industrie du transport aerien. Si vous avez du mal a payer vos vols mais que vous souhaitez reserver directement aupres du transporteur, consultez les meilleures cartes de voyage avec un TAEG de 0 % afin de pouvoir payer votre solde au fur et a mesure plutot que de le payer en une seule fois.

Qu\'est-ce que le skiplagging ?

Le skiplagging consiste a acheter un billet d\'avion a plusieurs etapes avec une escale dans la ville de destination souhaitee. Plutot que de prendre le vol de correspondance vers la destination achetee, vous quittez l\'aeroport pendant l\'escale, ce qui vous permet d\'economiser de l\'argent sur votre billet. Cette strategie s\'est averee economiquement avantageuse en raison des structures tarifaires complexes des compagnies aeriennes, qui encouragent les passagers a opter pour des voyages en plusieurs etapes, souvent plus efficaces sur le plan operationnel pour les compagnies aeriennes. Par exemple, vous souhaitez voyager de New York a Atlanta. Un billet direct peut couter 300 dollars, mais vous pouvez payer 200 dollars seulement pour un billet New York-Miami avec escale a Atlanta. Vous reservez le billet pour Miami, mais vous quittez l\'aeroport d\'Atlanta et ne prenez jamais le vol pour Miami.

Skiplagged a ingenieusement exploite cette opportunite, en exploitant un site web convivial qui aide les voyageurs a trouver ces options de vols vers des villes cachees. En facilitant les reservations directes par l\'intermediaire de sa plateforme, Skiplagged a gagne en popularite aupres des voyageurs avises qui cherchent a minimiser leurs depenses en matiere de billets d\'avion.

Sur quoi porte l\'action en justice ?

L\'action en justice intentee par American Airlines devant un tribunal federal du Texas conteste l\'autorite de Skiplagged a conclure et a distribuer des contrats au nom de la compagnie aerienne. La compagnie aerienne affirme que le modele commercial de Skiplagged viole ses conditions de service en usurpant l\'identite de consommateurs ordinaires lors de l\'achat de billets. L\'action en justice affirme que Skiplagged facture aux clients des frais superieurs a ceux qu\'ils devraient payer par des canaux legitimes, notamment en imposant des frais de 10 ou 10 % en plus du tarif annonce par la compagnie aerienne.

En outre, American Airlines accuse Skiplagged d\'utiliser de maniere trompeuse le logo et le nom de la marque deposee de la compagnie aerienne pour promouvoir son service de vente de billets. La plainte affirme que cette pratique implique faussement qu\'American Airlines approuve la vente de billets pour des villes cachees et qu\'elle prendra en charge tous les problemes qui en decoulent. American Airlines decrit Skiplagged comme un intermediaire non autorise entre la compagnie aerienne et les consommateurs. Elle affirme que les complications decoulant des pratiques de Skiplagged conduisent a blamer indument la compagnie aerienne lorsque des problemes surviennent.

De maniere surprenante, Forbes a realise une analyse complete comparant les prix sur les sites officiels de Skiplagged et d\'American Airlines. L\'etude a revele que Skiplagged pouvait offrir des prix plus bas grace a la strategie des villes cachees pour des vols specifiques. Toutefois, il est important de noter que ces options moins cheres etaient limitees a des itineraires particuliers et etaient indiquees sur le site web de Skiplagged. Outre ces billets non conventionnels, Skiplagged propose egalement aux voyageurs des options de vol standard.

Qui est Skiplagged ?

Skiplagged, fondee en 2013 par Aktarer Zaman, est apparue comme une solution a une strategie existante. Zaman a reconnu l\'approche preexistante des villes cachees, mais a identifie un manque de ressources accessibles pour les voyageurs a la recherche de ces offres. Le parcours de l\'entreprise ne s\'est pas fait sans difficultes juridiques ; poursuivie en justice par United Airlines en 2014, Skiplagged a surmonte les accusations de concurrence deloyale lorsque le proces a ete rejete en raison de problemes juridictionnels. Orbitz, autre plaignant dans l\'affaire, a finalement conclu un accord avec Skiplagged, impliquant des restrictions sur la redirection du site web et l\'utilisation de materiel protege par le droit d\'auteur.

Bien que l\'emission de billets pour des villes cachees ne soit pas illegale, des compagnies aeriennes comme American Airlines la considerent comme une violation de leurs politiques et tentent d\'enrayer cette pratique. Des cas comme l\'interdiction par American Airlines d\'un adolescent utilisant cette tactique et le proces intente par Lufthansa a un passager sortant pendant une escale illustrent l\'opposition des compagnies aeriennes. Pour repondre a d\'eventuels malentendus, Skiplagged inclut un avertissement rappelant aux clients que les compagnies aeriennes desapprouvent cette pratique en raison de son impact sur les operations de vol.

American Airlines defend sa position en soulignant que la billetterie cachee perturbe l\'efficacite operationnelle et conduit a des sieges vides que d\'autres voyageurs auraient pu utiliser. Un representant de Skiplagged retorque que la societe permet aux voyageurs d\'economiser de l\'argent au lieu de diriger les fonds vers les dirigeants et les actionnaires des compagnies aeriennes.

Conclusion

Au fur et a mesure que le proces progresse, gardez un oil sur le verdict. American Airlines cherche a obtenir une injonction permanente contre la vente de billets par Skiplagged sur ses vols, ainsi qu\'une indemnisation pour les dommages presumes resultant des activites de la societe. Ce proces souligne l\'evolution du paysage des strategies de voyage non conventionnelles, les compagnies aeriennes etant aux prises avec des methodes novatrices qui remettent en cause leurs structures tarifaires et leurs operations existantes.