Privacy Watchdog met Temu en conformite avec les meilleures pratiques en matiere de confidentialite de la publicite numerique

McLean, VA - 29 aout 2023 - Le chien de garde des programmes nationaux de BBB en matiere de confidentialite des donnees, le Digital Advertising Accountability Program (DAAP), a reussi a mettre WhaleCo, Inc. en conformite avec les principes d\'autoreglementation de la Digital Advertising Alliance (DAA) pour la publicite en ligne basee sur les interets (principes DAA). Depuis le debut de ses activites aux Etats-Unis en septembre 2022, l\'application mobile de WhaleCo, basee a Shanghai, Temu, est rapidement devenue l\'une des applications gratuites les plus telechargees.

Le PAMD a enquete sur des plaintes de consommateurs concernant le non-respect des principes de la DAA sur le site web et l\'application mobile de Temu. Plusieurs problemes ont ete constates, notamment 1) la difficulte de trouver des informations sur les pratiques de publicite basee sur les interets (IBA) de tiers ; 2) un lien hypertexte rompu vers l\'outil d\'exclusion de l\'IBA de tiers ; 3) l\'absence de declaration de conformite aux principes de la DAA ; 4) le non-respect du principe de transparence de la DAA pour la collecte de donnees IBA de tiers ; et 5) l\'incapacite de l\'application mobile a fournir un avis renforce pour l\'IBA de tiers.

En reponse a l\'enquete de la DAAP, Temu a effectue un examen complet de sa conformite avec les principes de la DAA et a travaille avec la DAAP pour renforcer ses protocoles de conformite, y compris en prenant les mesures suivantes :

• Ajout d\'un lien "Ad Choices" au bas de chaque page du site Web de Temu qui amene les utilisateurs directement au sommet d\'une section de politique de confidentialite nouvellement editee intitulee "Interest-based Advertising" qui fournit des elements de notification amelioree, y compris 1) une description des pratiques IBA de tiers de Temu, 2) un lien vers des outils de retrait IBA developpes par l\'industrie, et 3) une declaration d\'adhesion aux principes de la DAA.
• Deplacement de la fenetre contextuelle "Sign In" pour permettre aux utilisateurs de n\'importe quel navigateur, qu\'ils soient connectes ou non, d\'acceder aux liens du pied de page, y compris les choix publicitaires.
• Resoudre les problemes de notification amelioree dans le cadre de la directive mobile de la DAA en apportant des changements substantiels pour s\'assurer que les divulgations de l\'IBA sont entierement accessibles.

Dans sa declaration d\'annonceur, Temu a indique qu\'elle etait "fiere d\'adherer aux principes de la DAA" et qu\'elle "travaillera activement avec le Digital Advertising Accountability Program afin d\'ameliorer continuellement ses informations sur la publicite comportementale en ligne".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB sont disponibles dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du PAMD, visitez la page Web Decisions et directives du PAMD.

A propos des BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos du programme de responsabilite en matiere de publicite numerique : Le Digital Advertising Accountability Program (DAAP), une division de BBB National Programs, a ete developpe par la Digital Advertising Alliance (DAA) pour mettre en ouvre les principes d\'autoregulation de l\'industrie pour la confidentialite des donnees dans la publicite en ligne et mobile, en tenant les entreprises responsables des principes de confidentialite de la DAA. Le DAAP fournit des conseils aux entreprises qui cherchent a se conformer aux principes de l\'industrie et repond aux plaintes deposees par les consommateurs au sujet de la protection de la vie privee en ligne.