La Division nationale de la publicite recommande a T-Mobile de modifier ou d\’abandonner l\’allegation relative a la possibilite de regarder les matchs de la Ligue majeure de baseball en direct sur MLB.tv

New York, NY - 22 aout 2023 - La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs a recommande a T-Mobile US, Inc. d\'abandonner l\'allegation selon laquelle les clients de T-Mobile qui telechargent l\'application T-Mobile Tuesdays pourront regarder " tous les matchs de la saison reguliere [Major League Baseball] en direct ou a la demande ", ou de modifier l\'allegation afin d\'indiquer clairement quelles categories de matchs en direct sont disponibles grace a l\'avantage MLB.tv.

Dans cette contestation de Fast-Track SWIFT, la revendication en cause, qui figurait dans une video d\'instruction sur YouTube, a ete contestee par AT&T Services, Inc. Fast-Track SWIFT est une procedure acceleree concue pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la NAD.

Bien que T-Mobile ait volontairement modifie l\'allegation contestee au cours de la procedure pour dire qu\'avec l\'application MLB.tv, les clients de T-Mobile seront en mesure de " profiter de tous les matchs de la saison reguliere 2023 hors marche, en direct ou sur demande ", une modification qui rend l\'allegation exacte et non trompeuse, T-Mobile n\'a pas declare qu\'elle modifierait de facon permanente l\'allegation pour inclure " hors marche " dans toutes les autres executions futures de la publicite. Par consequent, la NAD a examine l\'allegation telle qu\'elle a ete contestee a l\'origine.

Le NAD a determine que l\'allegation contestee transmet raisonnablement un message selon lequel les clients de T-Mobile pourront regarder en direct tous les matchs de la saison reguliere, qu\'il s\'agisse de matchs televises a l\'echelle nationale, de matchs a l\'interieur du marche ou de matchs a l\'exterieur du marche.

La NAD a conclu qu\'un tel message n\'est pas etaye car, si tous les matchs qui ont deja ete joues sont disponibles a la demande, tous les matchs ne sont pas disponibles en direct. La NAD a egalement note que la mention "blackouts and other restrictions apply" ne remedie pas a l\'allegation contestee car elle contredit le message principal selon lequel tous les jeux sont disponibles en direct.

Dans sa declaration d\'annonceur, T-Mobile a declare qu\'elle " se conformera a la decision de la NAD " et qu\'elle " apprecie que la NAD reconnaisse que le changement volontaire qu\'elle a deja apporte a [sa] video d\'instruction etait suffisant pour repondre aux preoccupations alleguees d\'AT&T ".

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB peuvent etre consultes dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions du NAD, du NARB et de la CARU, il suffit de s\'abonner aux archives en ligne. Conformement aux procedures de la NAD, ce communique ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles.

A propos de BBB National Programs : BBB National Programs, une organisation a but non lucratif, est le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie aux Etats-Unis, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la National Advertising Division : La National Advertising Division (NAD) des BBB National Programs fournit des services independants d\'autoregulation et de resolution des litiges, guidant la veracite des publicites a travers les Etats-Unis. La NAD examine les publicites nationales dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude des publicites, offrant une protection significative aux consommateurs et mettant les entreprises sur un pied d\'egalite.

Contact :
Jennie Rosenberg
Relations avec les medias
BBB National Programs
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