Comment les livreurs de repas peuvent-ils maximiser leurs pourboires ?

En tant que chauffeur-livreur, recevoir un gros pourboire peut vraiment ameliorer votre travail. Inversement, ne pas recevoir de pourboire peut vraiment vous decourager. Les chauffeurs-livreurs qui recherchent des "emplois de livraison pres de chez moi" pour gagner plus d\'argent peuvent utiliser les conseils ci-dessous pour maximiser leurs pourboires. Et n\'oubliez pas que meme si le pourboire est fixe avant la livraison d\'une commande, l\'experience du client peut avoir une incidence sur les pourboires des commandes ulterieures, ou meme sur la possibilite d\'obtenir un pourboire supplementaire en especes lors de la livraison de la commande en cours. Il est important de garder a l\'esprit les conseils ci-dessous, quels que soient le moment et la maniere dont vous recevez le pourboire.

Passez en revue les instructions du client

La plupart des plateformes de commande comportent une section permettant au client de fournir des details sur sa commande, qu\'il s\'agisse de la facon dont il souhaite qu\'un plat soit prepare ou de ce que le livreur doit faire lorsqu\'il depose la commande. L\'examen attentif des instructions peut vous aider a obtenir un meilleur pourboire. Si le client a demande un supplement de ketchup, mais que le restaurant l\'a oublie, vous pouvez en prendre avant de quitter le restaurant. Un client qui habite dans un immeuble peut aussi avoir des instructions speciales sur la facon d\'entrer dans l\'immeuble. Si vous suivez ses instructions, il vous recompensera peut-etre pour avoir ete attentif et lui avoir epargne quelques tracas.

Commandes de livraison plus importantes

En regle generale, un client donne un pourboire calcule sur la base d\'un pourcentage du montant total de la commande. Les commandes de restaurant, d\'epicerie ou de traiteur plus importantes sont plus susceptibles de vous rapporter un pourboire plus eleve qu\'une personne qui commande un sandwich de petit-dejeuner a 3 $. Il convient de noter que certaines applications ne debloquent des commandes plus importantes que pour les chauffeurs qui ont atteint un niveau ou un rang particulier dans l\'application. Ainsi, en realisant de petites commandes, vous pouvez atteindre de nouveaux niveaux qui vous permettront de gagner encore plus avec des commandes plus importantes.

Avoir l\'air professionnel

Nous comprenons. Livrer de la nourriture pendant des heures dans votre voiture ou a velo peut etre fatigant. Et vous voulez etre a l\'aise. Mais en fin de compte, il s\'agit d\'un travail comme les autres. Avoir l\'air professionnel - porter une chemise ou un uniforme qui vous a ete remis, accueillir votre client avec le sourire - peut vous aider a obtenir un pourboire plus important si le client pense que vous vous souciez vraiment de ce que vous faites et que vous en tirez une certaine fierte.

Livrer lorsqu\'il pleut

Lorsqu\'il pleut, il y a de fortes chances que davantage de personnes commandent des plats a emporter, ce qui signifie qu\'il y a plus de chances d\'accepter des commandes. Et comme les clients ne veulent pas sortir sous la pluie, ils vous recompenseront peut-etre en vous donnant un pourboire supplementaire pour leur avoir evite de sortir. Si vous decidez de livrer par mauvais temps, soyez toujours attentif a l\'etat des routes et evitez de vous deplacer si les conditions le permettent.

Gardez des condiments, des ustensiles et des serviettes supplementaires avec vous

Un autre conseil qui peut vous aider a gagner plus sur votre pourboire est de garder les fournitures de livraison a portee de main a tout moment. Si un client manque de condiments, d\'ustensiles ou de serviettes parce que le restaurant a oublie de les emballer, vous pouvez etre recompense pour l\'avoir aide a obtenir ce dont il a besoin.

Surveillez l\'heure

Les commandes en retard auront presque toujours un impact negatif sur votre pourboire de livraison. Parfois, c\'est inevitable, par exemple s\'il y a un retard au restaurant, mais si vous etes constamment en retard parce que vous avez accepte trop de commandes ou que vous faites des arrets imprevus avant d\'effectuer votre livraison, cela peut entrainer une baisse du pourboire, ou pire, pas de pourboire du tout. Si vous n\'etes pas en mesure de remedier au retard, vous pouvez communiquer avec le client pour lui expliquer pourquoi vous etes en retard. Le fait de le tenir au courant de l\'etat de la livraison pourrait grandement contribuer a sa satisfaction.

Depassez vos attentes lorsque vous livrez des produits d\'epicerie

De nombreuses plateformes de livraison de repas proposent desormais des services dans le cadre desquels les livreurs vont chercher des produits d\'epicerie et des articles menagers dans des supermarches, des pharmacies ou des superettes. Ces commandes peuvent etre un excellent moyen de gagner de l\'argent lorsque vous ne livrez pas de commandes de restaurants, et elles offrent d\'autres moyens d\'augmenter vos pourboires.

Lorsque vous faites les courses d\'un client, veillez a prendre les bons articles, notez si vous ne pouvez pas obtenir un article, et lorsque vous livrez les sacs d\'epicerie, aidez le client a apporter les sacs a l\'interieur si vous pensez qu\'il a besoin d\'un coup de main.

Lorsque vous cherchez a maximiser vos conseils pour la livraison de nourriture, il y a un certain nombre de choses simples que vous pouvez faire pour aider votre propre cause. Ces petits trucs peuvent vous aider a passer d\'un pourboire standard a un pourboire exceptionnel chaque fois que vous livrez.