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La division nationale de la publicite renvoie les allegations de Smarter-Reviews.com a la commission federale du commerce pour un examen plus approfondi

Jun 15, 2023 3:16 PM ET
New York, NY - 12 juin 2023 - La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB a renvoye les allegations publicitaires faites par Smarter Reviews a la Federal Trade Commission (FTC). Dans le cadre de son programme de surveillance de la publicite, la NAD a pose des questions sur le classement des cremes pour les yeux sur le site Web d\'evaluation Smarter-Reviews.com, et sur les allegations implicites selon lesquelles ces evaluations et classements n\'ont pas de lien important avec Smarter Reviews. L\'allegation " 2023\'s Top Eye Treatment for Refreshed, Youthful-Looking Eyes - We reveal the top 5 products for reducing & preventing the look of aging skin around the eyes " est apparue dans un resultat de recherche Google dans le cadre d\'un article sur Smarter-Reviews.L\'enquete de la NAD s\'est concentree sur la question de savoir si la publicite contestee donnait raisonnablement l\'impression que les classements de cremes pour les yeux sur Smarter-Reviews.com etaient independants et objectifs alors qu\'il s\'agit en fait de publicites. En particulier, la NAD s\'est interrogee sur les points suivants
  • Est-ce que Smarter-Reviews.com transmet le message que le site est independant en declarant, par exemple, que ses redacteurs beaute ont choisi les produits et que ses classements sont bases sur "la qualite des ingredients, la securite, les politiques de retour, l\'efficacite prevue et la satisfaction du client", et
  • Si la declaration de l\'annonceur selon laquelle le site d\'evaluation est "detenu et exploite par une societe qui a une participation dans ce produit" est suffisante pour qualifier tout message potentiellement trompeur vehicule par le format et le contenu du site "de type editorial".
La NAD note qu\'il est important de fournir aux consommateurs suffisamment d\'informations sur les relations economiques entre les medias et l\'edition en ligne et la marque ou le produit, afin qu\'ils puissent decider de l\'importance a accorder a ces informations. Compte tenu du fait que l\'annonceur n\'a pas repondu de maniere substantielle a la demande de la NAD de justifier ses affirmations ou de participer au processus d\'autoreglementation, la NAD a renvoye l\'affaire a la FTC pour examen et eventuelle action de mise en application.Tous les resumes des decisions des programmes nationaux du BBB se trouvent dans la bibliotheque des decisions. Pour obtenir le texte integral des decisions de la NAD, de la NARB et de la CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. Ceci ne doit pas etre utilise a des fins publicitaires ou promotionnelles. A propos des programmes nationaux du BBB : Les programmes nationaux du BBB, une organisation a but non lucratif, sont le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie americaine, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui ont contribue a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, consultez le site bbbprograms.org. A propos de la division nationale de la publicite : La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB fournit des services independants d\'autoregulation et de resolution des litiges, guidant la veracite de la publicite a travers les Etats-Unis. La NAD examine la publicite nationale dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude de la publicite, offrant une protection significative aux consommateurs et uniformisant les regles du jeu pour les entreprises.

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