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La division nationale de la publicite estime que l\’affirmation de Spectrum relative aux "vitesses de telechargement les plus constantes" est justifiee

Apr 13, 2023 3:03 PM ET

New York, NY - 5 avril 2023 - Dans le cadre d\'une contestation SWIFT acceleree intentee par AT & T Services, Inc, la division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux de BBB a determine que Charter Communications, Inc. a justifie l\'allegation de " vitesses de telechargement les plus constantes " pour son service Internet Spectrum.

Fast-Track SWIFT est un processus de contestation accelere concu pour les cas de publicite a enjeu unique soumis a la NAD, le chien de garde de la verite dans la publicite des programmes nationaux de BBB. AT & T a conteste l\'affirmation de Charter selon laquelle il offre les "vitesses de telechargement les plus constantes" dans deux publicites televisees. Les deux publicites comportent une mention en petits caracteres sous l\'affirmation contestee, qui se lit comme suit : "Base sur la comparaison des participants a la fibre optique dans le rapport 2023 Measuring Broadband America".

Parce que les resultats du rapport 2023 Measuring Broadband America de la Commission federale des communications ont demontre que Charter a "les vitesses de telechargement les plus coherentes" par rapport aux autres fournisseurs de services Internet avec lesquels il est en concurrence, la NAD a conclu que l\'allegation est justifiee.

La NAD a determine que la contestation AT & T etait appropriee pour Fast-Track SWIFT parce qu\'elle presentait l\'unique question de savoir si l\'affirmation comparative de la vitesse Internet de Charter est soutenue.

Tous les resumes des decisions des programmes nationaux BBB se trouvent dans le cas decision bibliotheque. Pour le texte integral des decisions de la NAD, du NARB et de la CARU, abonnez-vous a l\'archive archive.

A propos des programmes nationaux du BBB : Les programmes nationaux du BBB, une organisation a but non lucratif, sont le siege de l\'autoregulation independante de l\'industrie aux Etats-Unis, gerant actuellement plus d\'une douzaine de programmes mondialement reconnus qui contribuent a renforcer la confiance des consommateurs dans les entreprises depuis plus de 50 ans. Ces programmes offrent des services de responsabilite et de resolution des litiges par des tiers qui s\'attaquent aux problemes existants et emergents du secteur, creent des conditions plus equitables pour les entreprises et une meilleure experience pour les consommateurs. Les programmes nationaux du BBB continuent de faire evoluer leur travail et d\'accroitre leur impact en fournissant des conseils aux entreprises et en encourageant les meilleures pratiques dans des domaines tels que la publicite, le marketing destine aux enfants et aux adolescents, la confidentialite des donnees, la resolution des litiges, la garantie automobile, la technologie et d\'autres domaines emergents. Pour en savoir plus, visitez le site bbbprograms.org.

A propos de la division nationale de la publicite : La division nationale de la publicite (NAD) des programmes nationaux du BBB fournit des services independants d\'autoregulation et de resolution des litiges, guidant la veracite de la publicite a travers les Etats-Unis. La NAD examine la publicite nationale dans tous les medias et ses decisions etablissent des normes coherentes pour la veracite et l\'exactitude de la publicite, offrant une protection significative aux consommateurs et egalisant les chances pour les entreprises.


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