La Division nationale de la publicite recommande a la plate-forme de services financiers Cash App de cesser ou de modifier la video de Megan Thee Stallion sur les investissements.

NewYork, NY - 21 novembre 2022 - Afin d\'empêcher une entreprise de transmettre aux consommateurs le message non étayé selon lequel les consommateurs peuvent atteindre une richesse importante avec un investissement minimal, la Division nationale de la publicité (NAD) des programmes nationaux du BBB a recommandé que Cash App interrompe ou modifie sa publicité vidéo avec Megan Thee Stallion disant aux consommateurs qu\'ils peuvent investir aussi peu qu\'un dollar à côté d\'images d\'une pièce de monnaie descendant et montant, suivie par elle ajoutant un lingot d\'or à une pile de lingots d\'or et disant que " avec mes connaissances et votre ardeur, vous aurez votre propre empire en un rien de temps "."

Les allégations en question ont été contestées par la NAD dans le cadre de son contrôle indépendant de routine de la vérité et de la transparence dans la publicité nationale américaine.

Cash App est un nom de marque d\'une plateforme de services financiers exploitée par Block, Inc. qui fournit une variété de services financiers de paiement et d\'investissement, permettant notamment aux consommateurs d\'investir dans des actions et des bitcoins.

"Vous aurez votre propre empire en un rien de temps"

L\'enquête du NAD visait à déterminer si la déclaration exagérée "Vous aurez votre propre empire en un rien de temps" est une hyperbole que les consommateurs ne prendraient pas au pied de la lettre ou transmet un message nécessitant un soutien.

La NAD a noté que lorsqu\'une représentation objective est faite (c\'est-à-dire qualifiée de fait plutôt que d\'opinion) concernant la performance ou d\'autres attributs tangibles d\'un produit, qui est suffisamment spécifique et matérielle pour créer des attentes chez les consommateurs, alors la justification de l\'allégation est requise.

Bien que l\'allégation "Vous aurez votre propre empire en un rien de temps" puisse à elle seule être vague et ne pas donner lieu à une action, elle est accompagnée d\'images de pièces de monnaie qui rebondissent à côté de lingots d\'or qui s\'accumulent. En outre, la NAD a constaté que l\'allégation expresse est faite dans le contexte d\'une publicité vantant le fait que les consommateurs peuvent investir aussi peu que 1 $ sur Cash App, et qu\'elle s\'adresse donc à un public qui peut ne pas être familier avec les risques associés à l\'investissement ou la volatilité associée au bitcoin en particulier.

La NAD a déterminé que si les consommateurs peuvent comprendre qu\'ils n\'atteindront pas le succès de Megan Thee Stallion ou qu\'ils ne créeront pas un empire, ils pourraient aussi raisonnablement retenir le message implicite selon lequel l\'investissement en bitcoins génère une richesse importante avec un investissement minimal, un message objectif nécessitant un soutien. Selon la NAD, ce message ne bénéficiait d\'aucun soutien.

En outre, la NAD a conclu que les divulgations audio ("Bitcoin est un investissement" pour lequel "le prix peut monter et descendre d\'heure en heure") et écrites ("Investir comporte des risques : vous pouvez perdre de l\'argent") de la vidéo n\'étaient pas claires et apparentes.

Dans sa déclaration d\'annonceur, Cash App a déclaré qu\'elle "accepte de se conformer aux recommandations de la NAD" et qu\'elle "n\'a pas hébergé ou distribué la vidéo depuis le 31 mars 2022, et ne prévoit pas de le faire à l\'avenir." L\'annonceur a en outre déclaré qu\'il n\'était respectueusement pas d\'accord avec la conclusion de la NAD concernant le message véhiculé par la vidéo et a noté qu\'il "se conforme pleinement à toutes les exigences réglementaires concernant la vente de bitcoins."

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A propos des programmes nationaux du BBB : Programmes nationaux duBB est l\'endroit où les entreprises se tournent pour renforcer la confiance des consommateurs et où ces derniers sont entendus. L\'organisation à but non lucratif crée un terrain de jeu plus équitable pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs grâce à l\'élaboration et à la mise en œuvre de programmes efficaces de responsabilité et de résolution des conflits par des tiers. Embrassant son rôle d\'organisation indépendante depuis la restructuration du Council of Better Business Bureaus en juin 2019, BBB National Programs supervise aujourd\'hui plus d\'une douzaine de programmes nationaux d\'autorégulation de l\'industrie de premier plan, et continue à faire évoluer son travail et à accroître son impact en fournissant des conseils aux entreprises et en favorisant les meilleures pratiques dans des arènes telles que la publicité, le marketing dirigé par les enfants et la vie privée.Pour en savoir plus, visitez bbbprograms.org.

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