La taille du marché du CRM de soins de santé devrait atteindre 31,5 milliards USD à un TCAC de 10,6% d’ici 2030 | Avenir des études de marché

Le marché du CRM de soins de santé était estimé à 12,7 milliards USD en 2021 et devrait croître à un TCAC de 10,6% pour atteindre 31,5 milliards USD d’ici 2030. La gestion de la relation client (CRM) dans le secteur de la santé est un système qui aide les entreprises de soins de santé à gérer les soins aux patients et à faciliter un flux de travail efficace. Le CRM basé sur le cloud, les systèmes collaboratifs, le CRM mobile, le CRM social et le CRM prédictif font partie des technologies utilisées dans le système CRM de soins de santé.

Étant donné que de nombreux établissements de santé se concentrent sur le marketing direct pour développer leurs activités, le marché du CRM de soins de santé devrait connaître une augmentation rentable tout au long de la période de prévision. En outre, le développement du marché mondial du CRM devrait être entravé par l’adoption limitée ou absente par les pays en développement de la CRM des soins de santé.

Le système CRM de soins de santé est utilisé pour recueillir de nombreuses données sur les patients provenant de différentes sources. L’un des principaux moteurs du développement du marché mondial de la CRM des soins de santé est le besoin continu de soins virtuels. Le marché est stimulé par des éléments tels que la rentabilité, la réduction du risque d’erreur et les développements techniques. Le CRM dans le secteur de la santé permet le contact avec les patients et les établissements de santé.

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En raison du nombre croissant d’hôpitaux et de l’exigence qui en résulte d’un système de santé intégré pour un flux de travail efficace, il existe un grand marché pour le CRM des soins de santé. Le marché mondial de la CRM de soins de santé est en expansion en raison de facteurs tels que le vieillissement de la population, l’augmentation des maladies chroniques, la demande de nouvelles percées techniques, la capacité de fournir aux patients un traitement virtuel et l’efficacité opérationnelle.

Analyse régionale :

Géographiquement, cinq régions composent le marché mondial du CRM de soins de santé: Amérique du Nord, Amérique du Sud, Asie-Pacifique, Europe et Moyen-Orient. Le marché a été contrôlé par les nations d’Amérique du Nord et d’Amérique du Sud. parce que l’expansion du marché a été facilitée par les hôpitaux, les payeurs et l’adoption précoce du système CRM de soins de santé.

L’Europe détenait une part de marché raisonnable. Les entreprises qui investissent principalement dans les infrastructures, la R&D et les économies développées sont à blâmer pour cette hausse significative.

Segmentation du marché :

Le marché mondial a été divisé en cinq divisions, selon une étude du rapport d’étude de marché Healthcare CRM - Global Forecast to 2030.

Par type : Le CRM analytique, le CRM collaboratif et le CRM analytique constituent les segments de marché restants. En 2021, le CRM opérationnel occupera la majorité du marché avec une part d’environ 55,3%.

Par livraison : il existe deux types de systèmes CRM de soins de santé : sur site et basés sur le cloud. Le système basé sur le cloud devrait connaître un TCAC de 13,8% tout au long de la période projetée.

Le marché est divisé en payeurs et fournisseurs de soins de santé en fonction des utilisateurs finaux. En raison de l’expansion des systèmes CRM dans les hôpitaux du monde entier, la part de marché des prestataires de soins de santé est la plus importante.

Par constituant, les divisions de marché supplémentaires comprennent les services et les logiciels. Les services logiciels devraient se développer au rythme le plus rapide tout au long de la période projetée, avec un TCAC de 13,6%.

Par application : le composant d’application est ensuite décomposé en module de rapport, gestion des patients et gestion des tâches

Acteurs clés;

Accenture (Royaume-Uni), Keona Health (États-Unis), Infor (États-Unis), Infor (États-Unis), Healthgrades (États-Unis), Oracle (États-Unis) et SugarCRM (États-Unis) (Irlande)

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