NARB estime que les allegations de Glee Gum ” a base de plantes “, ” fabrique a partir de chicle ” et ” naturel ” sont justifiees ; recommande l\’abandon des allegations ” sans plastique “.

New York, NY - 20 octobre 2022 - Un comité du National Advertising Review Board (NARB), l\'organisme d\'appel en matière de décision publicitaire des programmes nationaux de BBB, a déterminé que Mazee, LLC a un soutien raisonnable pour les allégations selon lesquelles sa Glee Gum est " à base de plantes ", " faite avec du chicle " et " naturelle ". Cependant, le Comité NARB a recommandé que l\'annonceur cesse d\'affirmer que Glee Gum est " sans plastique ".La publicité en question avait été contestée devant la Division nationale de la publicité (NAD) des Programmes nationaux de BBB par Perfetti Van Melle USA, Inc, un fabricant concurrent de produits de gomme à mâcher. À la suite de la décision de la NAD (Case No. 7077), le président du NARB a accédé à la demande de Perfetti de faire appel de la décision de la NAD selon laquelle l\'annonceur avait fourni une base raisonnable pour ses allégations expresses " sans plastique " et que les allégations ne communiquaient pas de manière raisonnable des messages implicites faussement dénigrants. Le Comité d\'examen du NARB a examiné la preuve fournie par l\'annonceur et a conclu que Mazee avait un fondement raisonnable pour les allégations expresses " à base de plantes ", " fait avec du chicle " et " naturel " figurant sur les étiquettes de ses produits et sur son site Web. En ce qui concerne la preuve offerte par l\'annonceur à l\'appui de ces allégations, le Comité NARB a jugé qu\'il était raisonnable pour l\'annonceur de s\'appuyer sur :

• Les déclarations de son fournisseur de gomme de base, certifié ISO et accrédité GMP, selon lesquelles il fournit à Mazee une gomme de base composée de 94 hicle tree sap (les 6 autres onstituent de la cire de candelilla et de l\'acide naturel d\'agrumes) ;
• Test de carbone 14 effectué par une entreprise certifiée ISO selon lequel la base de gomme Glee est biosourcée par opposition à une base synthétique ou pétrolière ;
• Diverses certifications des ingrédients utilisés dans ses produits de gomme (par ex.g., Foodchain ID Non-GMO, Vegan et Kosher) ;
• Listes d\'ingrédients pour chaque ligne de produits Glee Gum qui ne contiennent aucun ingrédient artificiel ou synthétique ; et
• Déclarations de son coemballeur que le processus de production n\'altère pas la nature des ingrédients contenus dans les produits Glee Gum.

Bien que le Comité NARB n\'ait pas remis en question l\'expertise et les tests effectués par les experts du challenger, il n\'a pas trouvé que les résultats des tests réfutaient carrément le support raisonnable des allégations présentées par l\'annonceur.Cependant, le comité du NARB a recommandé à l\'annonceur de cesser ses allégations " sans plastique " en se fondant sur la conclusion que de telles allégations créent des messages implicites non soutenus selon lesquels son produit ne contient pas de plastique alors que d\'autres gommes en contiennent, ou que son produit est plus respectueux de l\'environnement que ses concurrents.Mazee a déclaré qu\'elle " est un partisan du processus d\'autoréglementation et qu\'elle se conformera à la recommandation du NARB ". L\'annonceur tient à remercier le NARB pour le temps qu\'il a consacré à l\'examen de cette question. "Tous les résumés des décisions de cas des programmes nationaux du BBB peuvent être trouvés dans la bibliothèque des décisions de cas. Pour le texte intégral des décisions du NAD, du NARB et du CARU, abonnez-vous aux archives en ligne. A propos des programmes nationaux du BBB : Les programmes nationaux du BBB sont l\'endroit où les entreprises se tournent pour améliorer la confiance des consommateurs et où les consommateurs sont entendus. L\'organisme à but non lucratif crée un terrain de jeu plus équitable pour les entreprises et une meilleure expérience pour les consommateurs grâce au développement et à la prestation de programmes efficaces de responsabilité et de résolution de conflits par des tiers. Embrassant son rôle d\'organisation indépendante depuis la restructuration du Council of Better Business Bureaus en juin 2019, les programmes nationaux du BBB supervisent aujourd\'hui plus d\'une douzaine de programmes nationaux d\'autorégulation de l\'industrie de premier plan, et continuent à faire évoluer son travail et à accroître son impact en fournissant des conseils aux entreprises et en favorisant les meilleures pratiques dans des arènes telles que la publicité, le marketing dirigé par les enfants et la vie privée.Pour en savoir plus, visitez bbbprograms.org. A propos du National Advertising Review Board (NARB) : Le National Advertising Review Board (NARB) est l\'organe d\'appel des programmes d\'autoréglementation de la publicité des programmes nationaux du BBB. Les membres du panel du NARB comprennent 85 professionnels bénévoles distingués issus de l\'industrie nationale de la publicité, d\'agences et de membres du public, tels que des universitaires et d\'anciens membres du secteur public. Le NARB est un organe indépendant d\'évaluation par les pairs qui contribue à instaurer la confiance et la conformité dans les affaires de la NAD, de la CARU et du DSSRC. Contact : Abby HillsDirectrice des communications, Programmes nationaux du BBB703-247-9330 / [email protected]